Holland & Barrett gaat servicen in wachtrij ... Barrett gaat servicen in wachtrij 02 oktober 2020 Redactie Lange wachtrijen voor een winkel omtoveren tot een positief onderdeel van de klantreis Holland Barrett zet technologie in om wachtende ...
Amazon Go: Weg wachtrij Go Weg wachtrij 06 december 2016 Amazon opent begin 2017 in Seattle een slimme supermarkt zonder kassa s Klanten van Amazon Go hoeven niet in de wachtrij plaats te nemen met behulp van ...
Q Board beteugelt telefonische wachtrij ... Board beteugelt telefonische wachtrij 18 augustus 2016 Zakelijke telecomaanbieder Voiceworks introduceert Q Board een real time telefoonwachtrijenmonitor De nieuwe oplossing is een add on op Managed ...
Schiphol zegt wachtrij de wacht aan zegt wachtrij de wacht aan 17 februari 2020 Redactie Om de doorstroom van reizigers op de luchthaven te versnellen zet Schiphol een proef op rond de afhandeling van bagage Eén van de opties ...
Belastingtelefoon 12,4 miljoen keer gebeld ... direct verbroken omdat de wachtrij vol zat Bijna 1 2 miljoen bellers hingen zelf op terwijl ze in de wachtrij zaten Stoom afblazen Sinds 2014 daalt het aantal telefoontjes voor de ...
VUmc spreidt inkomend telefoonverkeer ... met voorrang behandeld in de wachtrij Dit komt omdat polikliniekmedewerkers nu overzicht hebben over het inkomende telefoonverkeer Zij weten hoeveel patiënten en artsen in de wachtrij staan Hoge ...
‘Voor ontevredenheid, kies één’ ... Zhu Je staat eeuwig in de wachtrij en krijgt te horen dat het druk is op de klantenservice om vervolgens te horen dat iemand anders jou moet helpen Dat is een heel slimme truc De inzet van ...
Wil je het écht weten? ... stevig van de veel te lange wachtrij voor de securitycheck op het vliegveld terug naar huis Het grondpersoneel staakte Zonder enige waarschuwing vooraf zonder uitleg zonder excuses En aan het einde ...
AH gaat digitaal met AI in Tracebuzz ... chatmanagement Chats uit de wachtrij gaan naar de assistent die de intent vaststelt en waar mogelijk afhandelt In dat geval wordt de case netjes afgesloten Begrijpt de assistent de vraag niet goed ...
Britse barmannen slaan technologieslag ... is wanneer de sfeer in de wachtrij omslaat en gasten goede service te verlenen Naast het feit dat gezichtsherkenning wordt ingezet voor veiligheidsredenen bijvoorbeeld om winkeldiefstal te ...