Vodafone lanceert service voor slechthorenden lanceert service voor slechthorenden 03 juni 2014 Voor de ondersteuning van klanten die doof of slechthorend zijn introduceert Vodafone in het Verenigd Koninkrijk een speciale service Via een ...
CM brengt sms-opvolger naar Nederland ... lanceert in samenwerking met Vodafone de nieuwe generatie sms in Nederland Rich Communication Services RCS kan worden ingezet als klantcontactkanaal en is volgens het partnerschap een veilig ...
Gamification in het klantcontactcentrum ... aan spelers van het voor Vodafone ontwikkelde spel Time Chasers Als ze er niet in slaagden zoveel mogelijk aansluitingen voor Vodafone Thuis te verkopen zou de wereld vergaan zoals onomstotelijk ...
Doe als Disney en neem de klant serieus ... journeys van Disney World en Vodafone passeerden de revue Marleen van den Heuvel van Ipsos bezocht onlangs Disney World Haar ervaringen en learnings deelde ze met de aanwezigen van het CEMinar Bij ...
Op zondag gaan de webcareluiken dicht ... media serviceverlening is Vodafone Twee jaar terug alweer introduceerde het telecombedrijf de zogeheten 24 7 Web Crew en gaf het te kennen altijd en overal beschikbaar te willen zijn voor de klant ...
Telco’s gaan strijd aan met ACM ... 2019 Redactie T Mobile KPN Vodafone en Tele2 hebben miljoenenboetes opgelegd gekregen van de ACM wegens het ontbreken van abonnementeninformatie op de eigen websites De telecombedrijven tekenen ...
Vodafone Duitsland start serviceproef Duitsland start serviceproef 08 september 2014 Onder de noemer Vodafone Service Friends is Vodafone Duitsland een serviceproef gestart Via deze nieuwe marktplaats kunnen consumenten een ...
Interview: Buist: 'Ik hoop dat de consument door een niet oprecht verhaal heen prikt' ... klantenservicewereld o a bij Vodafone Ziggo en als Consultant bij Coniche Hij is nu ook mede eigenaar van KlusHeeren Op het kantoor in Amstelveen werken negen mensen die samen zo n 220 KlusHeeren aan ...
Vodafone breidt selfserviceopties uit breidt selfserviceopties uit 03 november 2015 Vodafone lanceert de Network Check een online tool waarmee klanten zelf netwerkvragen kunnen analyseren en oplossen Dit is geen rocket science ...
Neuromarketing wordt booming business ... Staatsloterij Transavia en Vodafone bedrijven die allemaal hun online communicatie met de klant naar een hoger niveau wilden tillen Zij willen de klant zo prettig en efficiënt mogelijk online ...