Corona Courant ... er door coronamaatregelen anders uit Dat maakt het bijvoorbeeld voor Monuta essentieel om ook op afstand mensen bij te staan De uitvaartorganisatie startte hierom een Uitvaart Hulplijn een ...
COVID-19: infectie of buitenkans voor de werkvloer? ... een aantal werkdagen heel anders uit Om coronabesmettingen tegen te gaan en gehoor te geven aan de oproep van het kabinet om zo min mogelijk sociaal en fysiek contact te hebben laten werkgevers ...
'We hebben de regie bij de medewerker gelegd' ... ook afscheid We kunnen niet anders want het is een harde vereiste vanuit de Autoriteit Financiële Markten AFM dat alle medewerkers beschikken over de juiste papieren Het zijn allemaal hoogopgeleide ...
FBTO kiest voor customer journey denken ... denken Zoals gezegd is het anders inrichten van de organisatie een thema dat ook bij FBTO leeft Minder hiërarchie en meer zelfsturende teams dat is het uitgangspunt van de verzekeringsmaatschappij ...
Mastercard zet CX-transformatie in gang ... opdracht van Visa dat Nederlanders voorzichtig meer vertrouwen kregen in deze in biometrische identificatie Voor retailers van wezenlijk belang aangezien online veiligheid onontbeerlijk is om een ...
ChatGPT: Kost dit banen binnen klantcontact? ... Misschien wordt de rol anders Zo zegt Sy Ondanks de hype rond AI is de technologie nog niet geavanceerd genoeg om zelf te denken Vanuit dit oogpunt kan ChatGPT helpen bij zeer specifieke en ...
CX is belangrijker dan marketing! ... de focus op de klant meer en anders samen te laten werken Door de functies van cmo en cco te herdefiniëren om de focus op de klant te vergroten wordt het belang van een geïntegreerde aanpak benadrukt ...
‘Ga weer lekker aan het werk’ ... kreeg Dus probeer eens wat anders oppert Ben Kuiken in zijn recent verschenen boek De Organisatiefilosoof CustomerFirst legt de wijsgeer een paar prangende vraagstukken voor Organisaties zitten ...
Young & Professional: Anne-Claire Spruijt (31) Chief Marketing & PR Officer bij Frecious ... millennials het graag anders willen doen Je denkt dan al snel dat kan ik beter Ik moet zeggen dat het ondernemerschap in onze maatschappij ook enorm gepusht wordt Onder het mom van ook al ...
Een droomwerkgever is de nieuwe droombaan ... blijkt het er veelal anders aan toe te gaan Die gehoopte en beloofde droombaan ziet er toch net even wat anders uit De vraag is dus hoe ga je hier als organisatie mee om De perfecte functie ...