VR-shoppen bij Italiaanse meubelmaker ... Volgens Natuzzi gaat zijn VR experience een stap verder dan de wijze waarop bijvoorbeeld IKEA deze technologie toepast Om het huis van een klant zo realistisch mogelijk weer te geven maakt het ...
Rivièra Maison biedt winkelervaring 2.0 ... de retailer gaat de nieuwe store met een ruime Interior Design Studio voor advies op maat het Rivièra Maison Atelier voor het personaliseren van producten en custom made items The Gifting Station ...
Shoppers zoeken inspiratie in een winkel ... in de fysieke winkel Het In store Customer Trends 2023 onderzoek onthult dat een ideale sfeer in combinatie met digitale schermen en kiosken de aankoopbereidheid in winkels stimuleert Meer dan de ...
‘Online data is niet beter dan offline data’ ... over de consument Customer experience De in store beleving is dit jaar hét onderwerp van gesprek tijdens de Retail s Big Show schrijft Twinkle zusterblad van CustomerFirst Zo ziet het luxe ...
26 - Samsung - Effortless experience Samsung Effortless experience 29 juli 2014 We zijn bij Samsung die op dit moment hoog op de innovatieladder staan In de ontvangsthal zien we de recente innovaties De Curved TV en de Gear Fit watch ...
CustomerFirst Jaaroverzicht 2018 ... in klantcontact en customer experience vielen vanavond in de prijzen tijdens de uitreiking van de CustomerFirst Awards in het Beatrix Theater in Utrecht De organisatie Stichting NCCA SAMR ...
Samsung opent Service Center in Amsterdam ... nieuwste accessoires te koop Experience Store Overigens is het concept minder nieuw dan het bedrijf doet lijken Al in 2014 opende Samsung zogeheten Experience Stores waar klanten voor vergelijkbare ...
Karma Kebab: 'Werknemers maken het merk' ... Een goede employee experience maakt een goede customer experience Wat er allemaal bij het merk past is op dit moment een rekbaar begrip We bestaan nog niet zo lang en dit past er blijkbaar ...
BT en Scala zetten in op verhoging customer engagement ... klanten altijd dezelfde experience ervaren tipt hij Von Roenne doelt onder meer op intelligente paskamers en digitale displays in winkels Twitter ...
Sociale media hebben kleinere rol in klantreis ... Capgemini Digital Customer Experience hierover Ondanks de sterke stijging van de advertentie inkomsten van Facebook en marketinginnovaties zoals de nieuwe Buy knop van Twitter leeft nog steeds de ...