'WFM is volwassen geworden' ... alles volgens Kosterman In maximaal 7 werkdagen kunnen we opschalen van 1 300 naar 2 100 werkplekken Dit bleek praktisch aan het begin van de bankencrisis In 72 uur werden zo n 300 werkplekken ...
ReviewFirst #44 - 'The Day After Tomorrow' van Peter Hinssen ... lees hier de aanbeveling van Max Pas organisatieadviseur customer journey specialist Twitter 0 ...
Klantcontact Ryanair krijgt opknapbeurt ... meer ruimte de Boeing 737 Max De belofte van de luchtvaartmaatschappij luidt dat alle klanten vanaf dit jaar kunnen genieten van de vooruitgang Hoewel we onze klantenservice blijven verbeteren is ...
Customer service/experience in 2019 ... in belang 8 Mobile to the max nog steeds Sommige mensen maken amper gebruik van het telefoongedeelte van hun mobiele telefoon zij gebruiken de apps om in contact te treden met hun vrienden familie ...
Ryanair zet Alexa-stemherkenning in ... in de nieuwe Boeing 737 MAX vliegtuigen meer beenruimte zullen bieden en dat er meer ruimte komt in de bagageruimtes boven de stoelen De nieuwe vliegtuigen worden in het voorjaar van 2019 ...
ING verrijkt app met stembediening ... steeds gebruikelijker Max Mouwen directeur Internet en Mobiel ING Nederland De smartphone wordt nog belangrijker voor consumenten Daar spelen wij op in met onze innovaties in nauwe ...
[Report #NMW] ‘We moeten blijven meebewegen’ ... Drift krijgt bijstand van Max Werkhoven projectmanager en consultant bij softwarebedrijf Underlined Sinds tien jaar is Vattenfall toen Nuon bezig met de verzameling van klantdata Allemaal ter ...
ING introduceert vingerafdrukherkenning ... zijn uitgerust met Touch ID Max Mouwen directeur Internet en Mobiel ING Nederland De smartphone wordt steeds belangrijker voor onze klanten voor het regelen van bankzaken We blijven daarom innoveren ...
Booking.com moet klanten transparant servicen ... door marketingdeskundige Max Kohnstamm Naar zijn idee is de boekingssite onderhand onmisbaar voor hotels om een acceptabele bezettingsgraad te kunnen realiseren In die zin is het volgens hem niet ...
'NPS is waardevol, maar niet zaligmakend' ... Een dikke vette 8 is vaak de max In het boek Kloteklanten 3 0 staat het onderzoek van de Rijksuniversiteit Groningen gebaseerd op 7 jaar onderzoek van ons Klantvriendelijkste Bedrijf van Nederland ...