Kloppend Hart - TUI ... director Customer Service en Ron van Munster head of Customer Service lopen ons tegemoet in de moderne wachtruimte door een miscommunicatie bijna een half uur te laat Reiservaringen verzamelen We ...
‘Engagement tonen blijkt ronduit moeilijk’ tonen blijkt ronduit moeilijk 05 november 2015 De Bloemendaalse strandtent Parnassia die een ALS patiënt wegstuurde omdat hij niet eens kan praten Of het restaurant in Leuven dat 50 ...
Gaming app helpt koerier rustiger en zuiniger te rijden ... anderen De koerier kan op grond van deze feedback zijn gedrag bijstellen en wordt daar door het competitie element extra in gestimuleerd De auto s van DHL Express zijn uitgerust met een ...
Yarden zet de klant op 1 ... een schedellichting bij Ron Bavelaar directievoorzitter van Yarden Over het klantgericht denken en handelen het onderscheid tussen een uitvaart verzekeren en verzorgen en de bepaling van twee ...
‘Klantenreviews kun je beïnvloeden’ ... Dat is de overtuiging van Ron Pelgrim directeur hotel en restaurant De Arendshoeve Hij spreekt binnenkort tijdens het Social Service Congres De truc Mensen persoonlijke aandacht geven ze vleien ...
Impressie Connect 2014 - KANA ... Amerikaanse consumenten Bron van hun ergernis zijn agents die hen koste wat kost willen voorzien van een snel antwoord dat helaas dan ook vaak incorrect is En is de ervaring marginaal of slecht ...
Hunkemöller brengt klantdata naar de winkels ... Retail Connect vertelt cfo Ron Hemmer dat dit het duurste it project ooit is voor het bedrijf maar dat men overtuigd is van de noodzaak ervan Onder de gegevens vallen aankoopgeschiedenis ...
Gastvrijheidszorg Awards 2015 uitgereikt ... samenwerking met sterrenkok Ron Blaauw om lekker ziekenhuiseten te serveren plus het koken met regionale producten Maar uiteindelijk zit onze gastvrijheid vooral in alle aandacht hebben voor de ...
Allsecur lanceert Pechhulp on demand ... bij de consument aldus Ron Adams Brand Manager van Allsecur Hij constateert dat steeds meer diensten on demand worden aangeboden Mensen willen niet meer vastzitten aan een abonnement waar ze ...
Sneek krijgt volledige iBeacon-dekking ... intensiever zegt voorzitter Ron Kuhn Daarnaast geven wij minder uit aan milieubelastende folders en mailings Hierdoor kunnen wij investeren in het leveren van relevante aanbiedingen De pilot in ...