Drie tips om vertrouwen van klanten te winnen ... gesteld Alleen zijn de antwoorden vaak niet per se betrouwbaar Nieuws en berichten via verschillende platforms worden regelmatig gemanipuleerd waardoor het lastig te bepalen is wat je wel of ...
Knowledge Buddy: nieuwe GenAI-assistent voor kennisbanken ... die snel en eenvoudig antwoorden formuleert op basis van alle content die is opgeslagen in de kennisbanken van een organisatie Organisaties beschikken over enorme hoeveelheden kennis en ...
ChatGPT: Vloek of zegen voor de klantenservice? ... chatbot teksten samenvatten antwoorden geven op vragen of aanvullende inzichten verschaffen Natuurlijk is er risico op fakenews wat ook op het internet te vinden is Het is geen factcheck machine ...
Google komt met chatbot voor gezondsheidszorg ... nieuwe dataset met gratis antwoorden op online gezochte medische vragen met zes bestaande datasets met antwoorden op open vragen over professionele medische onderzoeken onderzoek en ...
De belangrijkste CX-trends van 2023 ... en flexibiliteit de CX antwoorden in onzekere tijden Trend 3 Van toegevoegde waarde naar toegekende waarde Trend 4 De dubbele opdracht van high tech high touch Trend 5 Laatste kans voor ...
Postbus 42 voor digitaal contact met overheid ... leggen en direct relevante antwoorden bieden De introductie van Postbus 42 komt als antwoord op de groeiende behoefte van burgers om overheidsinformatie gemakkelijk en snel te kunnen vinden Het ...
Watermelon implementeert technologie achter ChatGPT voor revolutie in chatbots ... een breed scala aan antwoorden en informatie bieden zonder dat ze hiervoor handmatig alle antwoorden hoeven in te stellen Dit zorgt voor een snellere lancering van de chatbot en een betere ...
Vijf manieren waarop generatieve AI klantenservice transformeert ... shoppers verwachten realtime antwoorden willen probleemloos winkelen of dat nu via een webshop in de fysieke winkel of via social media is virtuele winkelassistenten gepersonaliseerde aanbiedingen en ...
Freeday lanceert ChatGPT-3.5 webchat ... vragen in één bericht te beantwoorden om te gaan met een plotselinge verandering in de vraagstelling of om vervolgvragen te beantwoorden Door een combinatie van generatieve AI en geavanceerd zoeken ...
Zendesk ontdekt machine learning ... moet klanten sneller aan antwoorden op hun vragen helpen en stelt bedrijven in staat om over meer efficiënte supportteams te beschikken Volgens de softwareleverancier is dit één van de eerste ...