UX-boost digitale formulieren overheid? boost digitale formulieren overheid 27 augustus 2019 De Nationale ombudsman Reinier van Zutphen roept Nederlandse overheidsinstanties op de gebruiksvriendelijkheid van hun digitale formulieren te ...
Twitter boost klanttevredenheid boost klanttevredenheid 08 september 2020 Redactie Organisaties die Twitter gebruiken als klantcontactkanaal zien hun klanttevredenheid gemiddeld met 19 toenemen Uit recent verschenen ...
[Onderzoek] Corona boost CX Corona boost CX 17 juni 2020 Redactie Nederlandse organisaties zorgen steeds vaker voor positieve klantervaringen en opereren in toenemende mate klantgedreven De Nationale Klantgedrevenheid ...
Kantar TNS en Qualtrics slaan handen ineen voor CX-boost ... slaan handen ineen voor CX boost 22 januari 2018 Marktonderzoekers Kantar TNS en Qualtrics kondigen vandaag een wereldwijde samenwerking aan om organisaties te helpen hun klanten centraal te ...
Samenwerking Teams en Freshworks boost productiviteit ... Teams en Freshworks boost productiviteit 6 oktober 2023 Kel Koenen Freshworks signaleert dat in de afgelopen drie jaar het gebruik van Microsoft Teams onder haar klanten met gemiddeld 42 is ...
Teleperformance kondigt Kirsten Nijmeijer aan als nieuwe CHRO ... binnen het bedrijf een boost geven We zijn verheugd om Kirsten als onze nieuwe CHRO te verwelkomen Haar visie uitgebreide ervaring in peoplemanagement en het ontwikkelen van talentmanagement ...
Gebrek aan klantgerichtheid keert CX-momentum ... op alle vlakken een boost kreeg lijkt dat nu weer enigszins af te nemen Dat blijkt uit de Forrester s US 2022 CX Index Deze gegevens gelden enkel voor de Amerikaanse markt maar kunnen wel ...
Consument wil gepersonaliseerde winkelervaring en snelle bezorging ... herfst cadeaus in huis haalt Boost Het onderzoek toont aan dat meer dan de helft van de Nederlandse respondenten een gepersonaliseerde winkelervaring belangrijk vindt bij een online aankoop Te meer ...
Wehkamp neemt Teleperformance in de arm ... Norbert van Liemt uiteen CX boost Het doel van het partnerschap is dat Teleperformance de beleving van Wehkamp klanten verder optimaliseert De wereld van e commerce is een dynamische markt welke ...
New business door chat in tijden van corona ... het allerleukste Geweldige boost Dat geeft Mister Sales een nieuw soort energie Vreeken In het nieuws hoorde je enkel nog ellendige berichten Bij ons zag ik echter alleen blije gezichten en rode ...