Gelukkig ... Blije medewerkers blije klanten en Gelukkige medewerkers maken een bedrijf succesvol Wat leren deze tegelwijsheden ons Als we maar goed genoeg zijn voor onze eigen medewerkers komt het vanzelf ...
UiPath plaatst op iedere desktop een digitale assistent ... leidt tot grotere klanttevredenheid retentie en zelfs omzetgroei Met zijn innovatieve RPA platform robotic process automation en AI aangedreven softwarerobots hielp UiPath wereldwijd al ...
Verbeter de guest journey: gebruik technologie ... van technologie een betere klantervaring te bieden 1 Maak het makkelijk om je hotel of restaurant te vinden en boeken Dit klinkt als een enorme open deur maar nog altijd zijn veel restaurants en ...
Gamechanger in klantinteractie in klantinteractie 7 november 2023 Sales BBP Media In een tijdperk waarin klantverwachtingen blijven stijgen staat CM com sterk in zijn overtuiging dat het voldoen aan deze verwachtingen ...
Meer grip op online klantreis voor Webcare Company grip op online klantreis voor Webcare Company 04 januari 2017 Het moederbedrijf van The Webcare Company TWC Holding heeft online marketingbureau Tribal uit Den Bosch en e commerce developer ...
Kantar TNS en Qualtrics slaan handen ineen voor CX-boost ... organisaties te helpen hun klanten centraal te stellen Deze collaboratie biedt volgens Richard Ingleton ceo van Kantar TNS klanten van zijn bureau de mogelijkheid om echt de focus op de klant aan ...
Klantfocus in het digitale tijdperk in het digitale tijdperk 26 juli 2017 Het hebben van een consistent merkgeluid is niet eenvoudig Zeker niet in het digitale tijdperk De brede interacties die klanten hebben met een merk van ...
Pegasystems breidt berichtopties uit ... berichtenapp gebruiken voor klantcommunicatie Doel van softwareleverancier Pegasystems is het verzekeren van efficiënt klantcontact via elk willekeurig kanaal Het implementeren van nieuwe ...
De magie van unboxing ... als onderdeel van de klantervaring Ooit begonnen bij Apple maar tegenwoordig niet meer weg te denken bij ieder serieus merk Wie kent het niet Nette kartonnen dozen met daarin alles netjes ...
Pegaworld 2016 - Viva Las Pegas ... op tijd moeite en geld klanten krijgen er een betere ervaring voor terug Win win dus verkondigde Alan Trefler oprichter en ceo van Pegasystems tijdens Pegaworld Voor deze jaarlijkse conferentie ...