NLE wordt triple play aanbieder ... leveren aan haar klanten Het energiebedrijf zegt bestaande telecombedrijven te gaan uitdagen op het gebied van prijs snelheid en service De live gang staat gepland voor september 2016 Wij vinden het ...
Essent geeft salesgesprek digitaal uit handen ... in het wisselen van energiebedrijf Het geautomatiseerde gesprek kan in de toekomst waarschijnlijk ook plaatsvinden via WhatsApp De nieuwe functie van de chatbot werd eerder al gebruikt voor ...
Pegasystems - Continu loeren op the next best action ... met een paar klikken van energiebedrijf retailer verzekeraar of andere dienstverlener Vaak om een reden die een organisatie had kunnen voorkomen Door te anticiperen op wat de klant wil en hem de ...
Sluiting Leuvens contactcenter Unamic/HCN ophanden? ... klant van Unamic HCN het energiebedrijf Eni Dat contract loopt af op 30 november volgend jaar Een aanzienlijk deel van deze werkzaamheden zal in de toekomst worden uitgevoerd in lagelonenlanden ...
ACM fluit Essent terug ... toe Het betreffende energiebedrijf verkoopt een groot deel van haar energiecontracten aan consumenten via balies in elektronicawinkels en bouwmarkten en in de toekomst mogelijk ook in andere ...
Essent certificeert klantcontactmedewerkers ... van het energiebedrijf de oorkonde in ontvangst We willen bij Essent onze klanten de beste service van Nederland bieden verklaart Maarten Top directeur consumentenmarkt bij de ...
E.ON houdt score Transparantiebenchmark vast ... criteria scoorde het energiebedrijf 162 van de te behalen 200 punten Via de zogeheten Transparantiebenchmark analyseert EZ jaarlijks de inhoud en kwaliteit van maatschappelijke verslaggeving ...
Pareltjes vinden in de databerg ... worden Dat deed Bhulai voor energiebedrijf Essent dat eind 2011 de E thermostaat introduceerde Met de E thermostaat kunnen klanten van Essent op afstand met een smartphone of computer de temperatuur ...
Contact Center Live trots op winnende Caviar-case ... contactcenter voor het energiebedrijf in kwestie op de agenda te staan Gaandeweg zijn allerlei toepassingen aan het cloudplatform toegevoegd zoals Quality Monitoring Workforce Management en een ...
Stemmingmakers bij E.ON Benelux ... klantenserviceafdeling van energiebedrijf E ON Nederland weet dat als geen ander en heeft hier hard aan gewerkt De medewerkers zijn er in the lead Hun stroom aan positieve ideeën en werkbare ...