Live video-advies tijdens winkelen ... mogelijk om direct een expert te spreken via de mobiele telefoon tablet of laptop via de nieuwe dienst Ask Anne Deze wordt bemand door een echte productspecialist van vlees en bloed en is dus ...
‘Geen employee experience zonder een goede customer experience?’ ... Customer experience expert Kees Kerkvliet deelt in dit interview zijn visie over de employee experience geen CX zonder EX moeten we misschien wel omdraaien geen goede employee experience ...
Agile klanten bedienen ... lijfspreuk van Adrie Dolman expert op het gebied van agile marketing In zijn optiek kan een meer holistische benadering organisaties veel succes opleveren Succesvolle start ups als Google en Amazon ...
Relevante tips over leiderschap en klantbeleving ... is customer experience CX expert én columniste bij CustomerFirst Tijdens het lopen van de Via Francigena ontdekte ze de overeenkomsten tussen CX en een pelgrimage Alle inzichten schreef ze op en ...
[onderzoek] WLC: Facebook met afstand meest populaire platform om community te bouwen ... door digital community expert Maartje Blijleven Zij is auteur van de bestseller We love communities en momenteel één van de eerste Nederlandse ondernemers op Clubhouse Bedrijven gebruiken ook ...
[BrainFirst] Wachten duurt altijd te lang ... van den Berg spreker en expert in de discipline Neuromarketing onderzoekt wat er gebeurt en hoe het beter kan Omdat bedrijven verkeerde keuzes maken in de wijze hoe zij wachttijd invullen en dat ...
Young & Professional: Manny Moerman (50) ... verder en spreken we een expert die zich dagelijks omgeeft met jonge professionals en met liefde uitweidt over de wensen en ambities van generatie Y De allergie voor hiërarchische organisaties en ...
Van Belleghem Ambassadeur van de Klantcontact Quiz ... Steven van Belleghem expert in customer experience onderzoeker marketingprofessor auteur van bestselling boeken verbindt zich als ambassadeur aan de Klantcontact Quiz Steven van Belleghem ...
Webhelp maakt Sellbytell Group buit ... Group buit 20 juni 2018 Expert in customer experience en business process outsourcing Webhelp kondigt vandaag officieel aan Sellbytel Group over te nemen De dochteronderneming van Omnicom Group ...
Superklantvriendelijk door datagedreven – 7 praktijkadviezen ... uit de praktijk Huur een expert in Het toeval wilde dat Jop van Hooft van meermetdata nl zich op een dag bij ons meldde om eens kennis te maken Gelukkig hebben we dat gedaan want al snel hadden ...