De Customer Engagement troonrede ... bij Obvion Hypotheken De hypotheekverstrekker bedient zo n 180 000 klanten in heel Nederland en de organisatie timmert inmiddels al drie jaar aan de weg om invulling te geven aan het concept ...
Service voor jong en oud ... jong en oud 24 augustus 2016 Hypotheekverstrekkers hebben te maken met een gevarieerd klantenbestand Starters op de huizenmarkt vragen zich bijvoorbeeld af waar ze moeten beginnen wat ze zelf kunnen ...
ExperienceFirst #1 - Nienke Bloem ... een boze brief van mijn hypotheekverstrekker Ik kreeg het stempel van wanbetaler Ik snapte er niets van er moest sprake zijn van een vergissing dus ik belde ze meteen op Een meneer stond mij ...
Klantenbinding heikel punt hypothekers ... aanbieder overstapt Het lukt hypotheekverstrekkers niet om bestaande klanten aan zich te binden luidt de verklaring van adviesbureau IG H Consulting Uit het betreffende onderzoek blijkt dat het ...
Centraal Beheer lijft bot in voor hypotheekadvies ... Thuis Hypotheek Volgens de hypotheekverstrekker kan online advies een uitkomst bieden voor klanten die geen behoefte hebben aan een adviesgesprek in aanwezigheid van een adviseur maar wel advies ...
Florius valt in communicatieprijzen ... de prijs Gouden Spreekbuis Hypotheekverstrekkers in ontvangst nemen Hiermee laat het zusterbedrijf van ABN Amro Aegon en ING achter zich Zij eindigen op de tweede en derde plek De prijs wordt ieder ...
Aegon transformeert naar klantgerichte organisatie ... een schadebedrijf de hypotheekverstrekker en de bank Hierdoor waren de processen en IT systemen productgedreven ingericht Een klant kan bij verschillende onderdelen van Aegon producten ...
9+ als stip op de horizon ... exclusief gebonden aan één hypotheekverstrekker We concurreren dus met andere banken op voorwaarden rente gemak én service Vermengen Meeuwsen We proberen uit te blinken in klanttevredenheid en het ...