LeasePlan's next step in selfservice s next step in selfservice 27 mei 2020 Nina van Klaveren LeasePlan introduceert morgen haar vernieuwde app die er vol op gericht is om klanten beter digitaal van dienst te zijn Met de ...
Coop: Barcodes eruit, beeldherkenning erin ... Barcodes eruit beeldherkenning erin 15 maart 2019 De in app functie van Coop faciliteert in klantgemak en een goede user experience voor het doen van de dagelijkse boodschappen barcodes zijn ...
Klantervaring onderscheidende factor in finance onderscheidende factor in finance 21 juni 2022 Gastauteur Customer experience is hard op weg om de onderscheidende factor in de banksector te worden Banken en financiële instellingen die ...
Glasgow Airport neemt tijdstress uit handen ... Airport lanceert een nieuwe in app chatbot Clyde De virtuele assistent houdt de reiziger realtime op de hoogte van wachtrijen Clyde informeert de reiziger realtime over wachtrijen voor de douane ...
'Telefonie is een achterhaald platform' ... 2019 Branded content Sinds de smartphone zijn wij allemaal digital natives geworden We bellen nauwelijks maar sturen elkaar vooral berichten Tijd voor een hoofdrol voor messaging in customer ...
Sunweb Group speelt in op reizigersbehoeften Group speelt in op reizigersbehoeften 11 augustus 2020 Redactie Reizigers van Eliza was here en Sunweb kunnen vanaf deze week gebruikmaken van de Vakantiedokter een initiatief van Sunweb Group ...
Medewerkers informeren per reboarding app informeren per reboarding app 23 april 2020 Redactie Het nieuwe normaal heeft grote impact op ons allemaal en houdt daarmee flink de gemoederen bezig Ook in het bedrijfsleven want hoe ...
Hoe zorg je ervoor dat jouw klantenservice op de juiste kanalen aanwezig is? ... biedt is je belangrijkste instrument om klanttevredenheid te meten Uit een recent wereldwijd onderzoek blijkt dat voor 80 van de klanten de service die een bedrijf levert even belangrijk is als ...
Srprs.me: 'Onze NPS ligt structureel op +58' ... op 58 31 januari 2017 De wintermaanden mogen dan bekendstaan als donker voor velen is dit dé ideale periode om vakantieplannen te smeden Alleen al de gedachte aan reizen zorgt immers voor wat ...
Salesforce betrekt hoofdkantoor aan Zuidas ... aan de Amsterdamse Zuidas In het nieuwe kantoor wordt een Customer Briefing Center ingericht Dit is een speciale ruimte om innovatieve oplossingen te laten zien en om samenwerking te bevorderen ...