Robot neemt pizzabestellingen op neemt pizzabestellingen op 01 juni 2016 Pizza Hut zet eind dit jaar de menselijke robot Pepper van SoftBank Robotics in om bestellingen op te nemen en de klantenservice te verbeteren in de ...
‘Goede sfeer trekt Nederlanders naar fysieke winkel’ ... Nederlanders naar fysieke winkel 20 juni 2017 Bijna de helft van de Nederlanders 45 procent gaat liever naar een fysieke winkel dan een webshop ondanks dat online shoppen vaak lagere prijzen en ...
Betalen met 'in3' nu ook in de fysieke winkel met in3 nu ook in de fysieke winkel 18 February 2022 Peter van Woensel Kooy Een primeur voor klanten in de winkelstraat betalen in drie termijnen zonder rente met in3 eenvoudig aan de kassa in ...
Hybride klanten vragen om nieuwe retailstrategie ... grens tussen fysieke en online winkels vervaagt steeds meer 83 procent van de retailers ziet een duidelijke wisselwerking tussen hun online en fysieke winkels wat niet in de winkel aanwezig is ...
BrainFirst #13 - Hoe het brein verborgen verleiders blootlegt 13 Hoe het brein verborgen verleiders blootlegt 25 juli 2018 Weten wat er in andermans bovenkamer omgaat dat willen we allemaal wel Immers dan weet je ook iemands beweegredenen en kun je ...
Klanten omarmen zelfservice: AH, Bol en Budbee lanceren daarom 'pakketbrievenbus' ... 700 grotere Albert Heijn winkels komen pakketkluizen Dat wil de klant In de pakketkluizen klanten hun Bol com pakketten en pakketten van andere bij Budbee aangesloten webshops ophalen en ...
Stressvrije winkels tijdens Black Friday? winkels tijdens Black Friday 23 november 2018 Het is de eerste winkeldag na Thanksgiving We kunnen niet meer omheen Black Friday Over de precieze betekenis van de dag zijn de meningen ...
Retail beweegt zich naar hyperpersonalisatie ... moet je een sterke ervaring bieden die hyperpersoonlijk aanvoelt De lat voor CX ligt steeds hoger en organisaties moeten bijblijven Maar kunnen ze dat wel Onderzoek van Adobe toont aan dat 42 ...
‘Klantloyaliteit ontstaat niet via eenrichtingsverkeer’ ... ontstaat niet via eenrichtingsverkeer 17 juni 2020 Nina van Klaveren De noodzaak voor retailers om digitale innovaties stapje voor stapje door te voeren werd in maart ineens onvermijdelijk door de ...
Prada Group werkt aan nieuwe klantervaring in winkel en online ... werkt aan nieuwe klantervaring in winkel en online 22 maart 2023 Kel Koenen Prada Group en Adobe gaan beter en intensiever samenwerken om de omzet van de groep te verhogen en klanten een real time ...