Oog(je) op de klant je op de klant 26 februari 2019 Maar liefst 15 jaar en 4 maanden werkte ze voor Wehkamp in diverse functies maar by far het langst als manager Customer Service Achterover leunen is er echter niet ...
The Customer Forum – Kies klant als duurzame bondgenoot Customer Forum Kies klant als duurzame bondgenoot 31 mei 2019 Het nieuwe en exclusieve evenement The Customer Forum vond afgelopen week plaats op de SS Rotterdam Voorafgaand aan de uitreiking van ...
ReviewFirst #36 - 'Uit liefde voor de klant' van Els Dhaeze ... 36 Uit liefde voor de klant van Els Dhaeze 27 juli 2017 In de boekenrubriek van CustomerFirst dragen klantcontactprofessionals iedere maand managementboeken aan die hen inspireren Karolien ...
CX Masterclass: podium voor klant, medewerker & proces Masterclass podium voor klant medewerker proces 28 mei 2019 Twee dagen tjokvol learnings dat is wat Marleen van Wijk en Gayana Helder bekend van het in januari gelanceerde NeCXus boden in de CX ...
Dien degene die de klant dient degene die de klant dient 29 januari 2016 Als een klant contact wil dan wil hij dat direct Hij kiest het kanaal dat op dat moment het beste uitkomt Twitter e mail of telefoon Met de nadruk op op ...
“Hoe vaak komt het voor dat je een klant 4 uur tot je beschikking hebt?” ... komt het voor dat je een klant 4 uur tot je beschikking hebt 07 december 2020 Sales BBP Media Branded content Reisorganisatie Corendon heeft dankzij Salesforce de klant van de oriëntatiefase tot ...
Van klant naar fan bij Only for Men klant naar fan bij Only for Men 31 mei 2021 Ryan Baij Retailer Only for Men gaat de klant telefonisch benaderen met zijn modeadviseurs om winkelbezoeken op afspraak te stimuleren Met het extra ...
Onze enige KPI is de blije klant enige KPI is de blije klant 27 juli 2023 Ryan Baij Ook dit jaar organiseert CustomerFirst weer het CustomerFirst Congres Op 5 oktober 2023 in Mariënhof Amersfoort presenteren we het congres voor ...
MoneYou schrapt gedoe voor klant schrapt gedoe voor klant 07 maart 2017 Retailers en financiële instellingen willen het de klant zo makkelijk mogelijk maken Eisen aan veiligheid en zekerheid lijken daarmee soms strijdig Die ...
Kooijmans (Eneco): de ultieme advocaat voor de klant ... de ultieme advocaat voor de klant 11 mei 2021 Peter van Woensel Kooy Maak de klantreis en klantbeleving makkelijker persoonlijker en relevanter voor de klant met behulp van digitalisering Dat is de ...