Uber & Airbnb snijden in werknemersbestand ... namen deze week rigoureuze maatregelen duizenden medewerkers worden de laan uitgestuurd Het Airbnb callcenter in Barcelona sluit de werkvloer waardoor circa duizend mensen op straat staan Dit ...
CX is PX: alles draait om de passagier ... het bedrijf moest allerlei maatregelen nemen Dat vergde veel aanpassingsvermogen en flexibiliteit Vrielink Tijdens de pandemie moesten we voortdurend schakelen en ons aanpassen aan nieuwe situaties ...
Kabinet wil strengere regels voor telemarketing ... aangekondigd De maatregelen zijn bedoeld om consumenten te beschermen tegen verkooppraktijken Straks mogen telemarketeers alleen mensen bellen die daar expliciet toestemming voor hebben ...
Nederlandse IT en de thuiswerkexplosie ... IT ers zegt dat hun bedrijf maatregelen heeft genomen Drempels Daarbij zijn de problemen ook van communicatieve aard Ondanks de vele mogelijkheden om elektronisch met elkaar in contact te blijven ...
Gespecialiseerde hulplijn nodig in Luxemburg ... de Raad van Europa maatregelen die de autoriteiten hebben genomen om huiselijk geweld maar laakt het ontbreken van een gespecialiseerde hulplijn Het rapport merkt verder op dat er geen ...
Wat beweegt de jongere klant in 2022? ... onzekerheid wegens de maatregelen en andere actoren die ook het klantcontact beinvloeden In het grote onderzoek Jongereniconen wordt ingezoomd op wat de jeugd beweegt van de nieuwste tech en ...
Zeg werkgever, u bent toch zeker Sinterklaas niet?! ... Dat vraagt om ferme maatregelen Regelmatig bekruipt u het gevoel dat medewerkers en kandidaat medewerkers denken dat u Sinterklaas bent Maar daar is er maar één van nietwaar Die uit Spanje ...
Til CRM naar een hoger niveau #spon ... voor de klant Strategie en maatregelen Vertalen van klantwaarde analyse naar een CRM strategie Strategie uitwerken naar maatregelen op het vlak van organisatie cultuur technologie ICT Juridische ...
4/5 Nederlanders wantrouwt Smart Home-apparaat ... is angstig voor een hacker Maatregelen Van de respondenten weet 24 procent welke maatregelen kunnen worden genomen om de privacy bij het gebruik van een slim apparaat te kunnen waarborgen Met 63 ...
[Onderzoek] Klantenservice anno 2021 ... leiders nemen doortastende maatregelen 94 van de Nederlandse service professionals zegt dat de pandemie gaten in de technologie blootlegt Tegelijkertijd zeggen evenveel professionals dat ook over ...