ListenFirst - Kleurloos ListenFirst Kleurloos 03 oktober 2017 Het is 16 00 uur het einde van een lange drukke dag in een klantcontactcentrum De meeste medewerkers zien er uitgeblust uit Zo niet Rutger Hij is nog opgewekt en ...
Mirjam van den Berg: 'Integrity is choosing courage over comfort' ... wordt getracht de medewerkersbeleving te verhogen al laat dit door de implementatie van de kritische technische voorwaarden nog even op zich wachten We willen dat het écht voelt De ...
Postillion Hotels uit het gastvrijheidsgareel Postillion Hotels uit het gastvrijheidsgareel 02 oktober 2019 Hospitality met een vleugje technologie dé twee zaken die binnen de hotellerie lijnrecht tegenover elkaar lijken te staan We werken met ...
Gastvrijheidsbeleving onder medewerkers = werkgeluk ... lunchruimte voor een betere medewerkersbeleving wat weer effect blijkt te hebben op de arbeidsproductiviteit Het onderzoek toont namelijk aan dat 55 procent van de medewerkersproductiviteit wordt ...
HR: Alle ballen op betrokkenheid HR Alle ballen op betrokkenheid 14 mei 2019 Geen werving en selectie maar het behoud van werknemers wordt het nieuwe speerpunt van werkgevers Maatregelen zoals flexibelere werktijden extra scholing en ...
EX = big business in 2019 EX big business in 2019 15 mei 2019 1 op de 3 werkgevers zet het bieden van een goede employee experience bovenaan zijn prioriteitenlijst voor dit jaar Uit recent onderzoek blijkt dat steeds meer ...
Genomineerden klant- en medewerkerbelevingawards 2021 bekend ... medewerkerbeleving 2021 De medewerkersbeleving awards zijn verdeeld over acht categorieën De nominaties komen voort uit ruim 150 door Integron uitgevoerde medewerkersonderzoeken in 2019 en 2020 en ...
Nominaties medewerker- en klantbeleving awards 2024 Nominaties medewerker en klantbeleving awards 2024 17 april 2024 Kel Koenen Wie zijn dit jaar de best presterende organisaties op het gebied van klant en medewerkerbeleving Op 6 juni reikt onderzoeks ...
Belevingsawards 2021 uitgereikt ... awards medewerkerbeleving De medewerkersbeleving awards zijn verdeeld over acht categorieën De nominaties komen voort uit ruim 150 door Integron uitgevoerde medewerkersonderzoeken in 2019 en 2020 en ...
CX en EX hoog op boardroomagenda in 2023 ... op de processen rondom de medewerkersbeleving Door goed CX management heb je invloed op de loyaliteit van klanten een hogere customer lifetime value een hogere NPS en verhoogde ...