Ruim 12.000 oproepen over verhoogd terreuralarm ... naar school rijden de metro s enzovoorts Ook ontvingen we oproepen van ongeruste personen die behoefte hadden aan een babbeltje vertelt Peter Mertens woordvoerder van het Crisiscentrum van ...
Hogere hypotheekkansen voor flexwerkers ... directeur van Unique in Metro vandaag In Nederland hebben momenteel ruim 1 2 miljoen mensen een flexibel contract en dat aantal is alleen maar groeiende Het is niet meer van deze tijd dat een ...
Microsoft rukt op in Klantinteractiedomein ... ingevlogen betrof de Britse Metro Bank in eigen land beschouwd als eerste nieuwe bank in meer dan 100 jaar Customer Experience staat centraal in de werkwijze van dit jonge bedrijf dat opereert onder ...
NMBS zet reis naar klantgerichtheid in ... treinreis overstappen in bus metro of taxi Het hele openbaar vervoersysteem is natuurlijk erg complex Het doel van Distributie 2020 is om die complexiteit voor klanten weg te nemen en ze beter te ...
Ransomware bedreigt klantdata ... Zo konden passagiers in de metro van Kiev niet betalen met bankpassen In Nederland is de software aangetroffen bij onder meer terminalbedrijf APM onderdeel van de Deense transportgigant Maersk ...
Olympia breekt lans voor oudere servicemedewerkers ... Donkervoort in de krant Metro De visie van Olympia Uitzendbureau is in lijn met de ideeën van Alexander van Dijl auteur van Mag het ietsje meer zijn Ook hij is van mening dat klantenservicewerk ...
Klantenservice ZenSations overspoeld met vragen ... van Erp van ZenSations aan Metro In zijn optiek heerst er veel verwarring Mensen lezen alleen dat uit onderzoek blijkt dat de e sigaret kankerverwekkend is Maar dat de gevaarlijke stof alleen vrij ...
DUO brengt klantreis student in beeld ... gebruik van mail of telefoon Metronetwerk De klantreis in beeld brengen is hier niet een uitdrukking bij wijze van spreken Nieland laat een kleurenprint zien die in eerste instantie sterk doet denken ...
Gemeenten reageren niet snel genoeg op burgervragen ... de enquête in schrijft Metro Met het oog op 2017 waarna alle taken van de overheid ook digitaal geregeld moeten worden stelt Sandra de Jong van de Consumentenbond dat het eveneens in het belang ...
Berlijn en adidas komen met ov-sneaker ... van de banken in de metro De klant is 180 kwijt aan de zeldzame schoenen waar maar 500 van verkrijgbaar zijn Met de sneaker heeft de klant automatisch een jaar lang toegang tot het openbaar ...