MyHomeServices-app schept orde in chaos ... IOT artikelen na aanschaf retour brachten Dan kregen ze de werking van een complex apparaat niet onder de knie Weet wel dat kost een retailer fysiek of via het web drie procent van zijn omzet En ...
Mkb terughoudend met nieuwe communicatiemiddelen ... is dus allesbehalve op zijn retour wat weleens gesuggereerd wordt door de opkomst van social media en tools voor het online delen van documenten Dit blijkt uit onafhankelijk onderzoek uitgevoerd in ...
Augmented reality helpt klanten bol.com met keuze ... de kans op een miskoop en retour wordt verkleind Volgens het bedrijf gaat de app vooral uitkomst bieden bij het online aanschaffen van grotere en kostbare woon artikelen De app is tot stand ...
Wehkamp arrangeert snel klantcontact via w-app ... te plaatsen en te volgen een retour door te geven het bezorgmoment te wijzigen en een review te schrijven Laagdrempelig Momenteel bezoekt meer dan de helft van de klanten de webwinkel via mobiele ...
Beboet ACM webwinkel onterecht? ... kregen hun geld niet retour tenzij zij daar zelf op aandrongen T O M betwist de uitkomst van het onderzoek van ACM De 400 gevallen uit het onderzoek betreffen niet traceerbare retouren die T ...
Bynco: Webshop voor auto’s ... de auto niet dan kan de auto retour zonder lastige vragen en krijgt de koper het volledige aankoopbedrag terug Bij veel dealers zitten er addertjes onder het gras Rijklaarmaakkosten afleverkosten en ...
Hoe laat je consumenten klikken? ... heeft nu de neiging om iets retour te doen Commitment en consistentie gaan om het feit dat vrijwel iedereen de wens heeft om woorden en daden gelijkluidend te laten zijn Sociale bewijskracht draait ...
31 - HEMA - Gewoon bijzonder ... zijn en er komen er dertig retour vindt de klantenservice dit heel veel Maar ze realiseren zich niet dat het dus een commercieel succesvol product is Als het erop aankomt gaat iedereen in de ...
Contactcenters hebben last van gebrekkige communicatie ... en de afhandeling van retouren wordt nu vaak als sluitpost gezien Dat is pennywise poundfoolish aangezien bijvoorbeeld 93 procent van de consumenten bij wie een retour niet goed is afgehandeld ...
'Digital First' voor waardevolle klantinteracties ... maar moeten voor een retour toch echt naar de winkel Consistentie de sleutel naar succes Het is dus van groot belang dat de online en offline wereld goed op elkaar aansluiten Consistentie is ...