A.s.r. in diskrediet door dialooggestuurde website ... zegt Iris Lucassen teammanager online marketing mooie mogelijkheden te zien Zij geeft aan het contact tussen adviseurs klanten en a s r slimmer in te willen richten middels het nieuwe ...
Geen kastje naar de muur meer ... station Breda Lies Hogenelst teammanager van OV Servicewinkel in Den Haag is te spreken over de selfservicemogelijkheden Vroeger moest iedereen in de rij staan voor de balie Maar nu kunnen reizigers ...
Smart Start Kennisbank weet raad ... kennisbank werken Zo kan een teammanager met behulp van dit systeem bijvoorbeeld zien hoe up to date bepaalde agents zijn Bij een x aantal ongelezen berichten over wijzigingen in de kennisbank gaan ...
03 – Gemeente Amsterdam – Het goede voorbeeld ... functies als Planner Trainer Teammanager of management assistente Deze interne doorstroom en de voorbeeldfunctie van dit Contactcenter is voor ons het bewijs dat de aanpak van Luuk zonder meer in de ...
Energie KCC-medewerkers stuwt GroenWest omhoog ... elkaar vertelt Carolien Mast teammanager KCC bij de Woerdense wonincorporatie Aan de hand van de eigen praktijkervaringen komt Mast tot vier adviezen voor organisaties die met een fusie te maken ...
‘Geen silootje webcare, maar een klantgerichte organisatie’ ... een gesprek met Willem Evers teammanager Webcare bij T Mobile Wat ik hoorde was ongelimiteerde enthousiasme en een drang om altijd op zoek te gaan naar een betere klantbeleving Dat kan alleen als je ...
ExperienceFirst #32 - Simone Nelissen ... Hesselink Customer Service Teammanager bij ao com Whatsapp Twitter 0 ...
Xerox breidt contactcenteractiviteiten uit ... circa 180 fte Volgens client teammanager Arie den Hollander van Xerox is de groei met name te danken aan de komst van telefonieaanbieder Telfort als klant Wij profiteren van de groei van Telfort dat ...
Inspire zet in op artificial intelligence binnen klantcontactopleidingen ... vakspecialist opklimmen tot teammanager en of doorontwikkelen naar consultant We laten mensen zien dat ze een heel carrièrepad kunnen bewandelen Daar voegt Hulsenboom aan toe Het zou zo gaaf zijn ...
RDW behaalt contactcenterstandaard ... van aldus Dirk Berkers teammanager KCC bij de RDW De overheidsorganisatie stapt daarmee in de voetsporen van Call IT het eerste Nederlandse bedrijf dat het certificaat in ontvangst mocht nemen ...