‘Mobiele spelers laten servicekansen liggen’ ... door de financiële belangen Telco s moeten dit voorbeeld volgen tipt de aanbieder van selfservicesoftware Twitter ...
Colruyt is België’s klantvriendelijkste ... Orange verslaat de overige telco s net als Mega dit doet bij de energiebedrijven Het is voor de tweede keer dat het consultancybedrijf het onderzoek uitvoerde In vergelijking met twee jaar geleden ...
Majorel terug naar Nederlandse roots ... streaming platforms en telco s Dit doen ze via inbound en outbound bellen chat e mail Messenger en WhatsApp Majorel kan haar CX diensten vanuit de Benelux leveren in de talen Nederlands Vlaams ...
'Aftercare valt in klantcontactgat' ... energiemaatschappijen en telco s Het soort organisaties dat we allemaal als consument nodig hebben maar waar wij als klanten niet om vragen en niet zozeer leuk vinden Het kan écht beter Ik zie zo ...