Kloppend Hart - Ministerie van Buitenlandse Zaken ... via de website e mail en telefonisch sinds een paar maanden kan men ook via WhatsApp bij het ministerie terecht Via deze kanalen passeren diverse verzoeken vragen of crisissen de revue BuZa ...
Slecht klantcontact kost consument geld ... creditcard rekeningen Hoewel telefonisch klantencontact kritisch wordt bekeken geeft 83 procent van de Britten nog altijd de voorkeur aan telefonisch contact boven andere contactvormen als mail en ...
De klant beter bedienen met AI ... propositie tijdens een telefonisch klantgesprek Neem nu dat laatste dat afstemmen van de boodschap tijdens telefonisch klantcontact Willen we niet allemaal op de juiste wijze benaderd worden ...
Kloppend Hart - Bouwmaat ... in klantcontact te zien van telefonisch naar online Daarbij is het contactvolume in de loop der tijd gegroeid van 60 tot circa 2 000 vragen en verzoeken per maand Inherent aan de groei van de ...
OBI4wan en PCS ontwikkelen gerobotiseerd contactcenter ... we vragen van klanten zowel telefonisch online als per e mail beantwoorden Bedrijven besparen hiermee enorm op personeelskosten Bots zijn immers stukken goedkoper werken zeer efficiënt en behoeven ...
Binden & boeien - Bliksem afleiden ... meepraten Om goed met telefonische scheldkanonnades om te gaan volgde de instantie bij agressiepreventiespecialist Bureau Control de training Telefoonterreur en leerde hoe je agressief gedrag ...
Geen koning, maar wel altijd centraal ... eventuele afwijkingen moeten telefonisch worden afgehandeld zoals bijvoorbeeld groepsboekingen Het contact verloopt daarom voornamelijk via telefoon en e mail maar we zijn ook bezig met het ...
Thuiszorg Sensire biedt zorgservice op afstand ... waardoor ze makkelijk telefonisch beschikbaar zijn en kunnen zien hoeveel telefoontjes ze hebben gehad Voorheen was het gebruikelijk dat een hulpverlener de hele dag onbereikbaar was omdat hij ...
Internationale klantenservice in e-commerce: 3 lessen ... was de klantenservice vooral telefonisch bereikbaar Winparts zag dit als de meest persoonlijke vorm van contact Ook vandaag de dag vragen klanten om transparantie efficiëntie en goede bereikbaarheid ...
Kloppend Hart - KPN ... om ons fysiek te bezoeken of telefonisch terecht te kunnen Dat is volledig afhankelijk van hun behoeftes Je wilt je klanten tenslotte echt helpen zonder opties uit te sluiten Dat klanten behoefte ...