Is de klant wel koning? ... van de bekendste slogans van webwinkels in ons land Voor de beleving van een merk is de klantenservice van groot belang Snelheid en oplossingsgerichtheid worden belangrijker om klanten tevreden te ...
Contactkanalen van de toekomst ... moeilijker wordt en veel webwinkels dalende bezoekcijfers gaan zien Voor de verkoop zijn we echter afhankelijk van voldoende bezoekers in de shop als het even kan tegen niet al te hoge kosten ...
Vijf redenen waarom 'multishop e-commerce' leidt tot een sterkere merkbeleving ... Maar het beheer van meerdere webwinkels is complex tijdrovend en in sommige gevallen zelfs frustrerend Multishop e commerce waarmee je meerdere websites beheert vanuit één omgeving biedt een ...
Klachtenrecord voor Belgische webshops ... klachten over buitenlandse webwinkels in 2019 Dat concludeert De Tijd op basis van cijfers van de Economische Inspectie uit ons buurland De coronacrisis is zonder meer de aanjager geweest van het ...
Modewebshops aangepakt door ACM ... boetes opgelegd aan vijf webwinkels in de modebranche Bever Coolcat Kiesdejuistesportbh Hipvoordeheb en Shoebaloo Volgens de toezichthouder informeerden zij consumenten op hun website onvoldoende ...
Consument krijgt betere online bescherming ... strengere regelgeving voor webwinkels Consumenten worden hiermee beter beschermd tijdens het doen van een online aankoop Staatssecretaris Mona Keijzer van Economische Zaken en Klimaat publiceerde ...
Topdrukte voor klantenservices ... Voor een groot deel van de webwinkels is het lastig om te voldoen aan de grote vraag van consumenten sinds de uitbraak van COVID 19 Die drukte is zeker ook voelbaar op de klantenservice constateert ...
Webshops niet gebaat bij te positieve klantreviews ... aan de winstgevendheid van webwinkels blijkt uit onderzoek van promovendus Alec Minnema van de Rijksuniversiteit Groningen De betreffende studie leert dat consumenten circa 25 tot 30 procent van ...
iDeal vereenvoudigt betaalproces met nieuw platform ... dat aangesloten webwinkels per direct nieuwe iDeal functionaliteiten kunnen integreren om het betaalgemak voor klanten te vergroten De vernieuwing is gericht op het faciliteren van een ...
Omzet grootste webshops daalt voor het eerst in 16 jaar ... Amsterdam De top 10 grootste webwinkels in ons land is als volgt In de nieuwste editie van de ranglijst is de online omzet gemeten over 2022 De 300 grootste online verkopers in Nederland zagen hun ...