Meer dan alleen kennis opdoen #spon ... ik heb mij verdiept in chatbots Het begon door mijzelf te verrijken met algemene kennis het groeide al snel door naar specifieke kennis om samen met collega s mee te werken aan de ontwikkeling ...
Minder klantenservicevragen? Welke precies? ... over het gebruik van chatbots Hun wens is vaak om het aantal klantenservicevragen te reduceren Wat blijkt Over de vraag van welke vragen wil je er minder hebben hebben ze vaak niet goed ...
Energiesector in de prijzen ... van de meterstanden via een chatbot op Facebook Messenger vorm Aansluitend werkte Eneco de plannen snel uit in zijn agile teams Volgens de energieleverancier dragen de technische oplossingen bij aan ...
RobotFirst #8: Rijtjes stampen passé ... technologische trend waarin chatbots en daarmee conversational design wordt ingezet om het leren leuker interactiever en effectiever te maken Zo ontwikkelde Duolingo een app waarmee je met ...
Digitaal servicen: 'makkie toch?' ... short cut Als projectmanager chatbots voice voor Amsterdam UMC weet ze als geen ander dat het implementeren van technologische innovatie een flinke dosis creativiteit vereist Dát vind ik het mooie ...
citizenM ambieert contactloze experiences ... tevens gewerkt aan de eigen chatbot van citizenM om de digitale klantbeleving naar een hoger niveau te tillen Tech of touch Ondanks de nieuwe technologische stappen van citzenM zegt Casper Overbeek ...
Kloppend Hart - Orange Belgium ... je klant luisteren Bezielde chatbotmedewerkers Technologie heeft een prominente rol in onze organisatie We moeten verder bouwen aan automatisering om medewerkers op dagelijkse basis te ondersteunen ...
Digitale doeners ... met een url De url opent een chatbotvenster waarin de juiste actie al staat voorgesorteerd omdat de robot dat heeft meegegeven aan de chatbot Ik word blij van zulke zaken Klanten ook denk ik CFC19 ...
Hackaton voor serviceverbeteringen ... Intelligence van de chatbot was erg goed gedaan Ook zag het design er erg goed uit en was er goed nagedacht over interactie en user interface stelde Dominique Hermans directeur Tempo Team ...