WhatsApp-mania ... wel zitten Het zijn de big spenders die weldra gezinnen gaan stichten en alle aankopen doen die daarmee gepaard gaan Deze digital natives zijn altijd connected nemen geen genoegen met ...
Big data: de grote onbekende data de grote onbekende 11 november 2015 Door het gebruik van big data zullen bedrijven en organisaties enorm veranderen We gaan anders werken Nieuwe bedrijven en nieuwe diensten ontstaan in hoog ...
Direct klantcontact smaakt Nespresso naar meer ... betreft Het gevoel van Big brother is watching you willen we uiteraard voorkomen Aan de hand van alle data en het directe contact met klanten kunnen we hen optimaal laten ervaren wat Nespresso ...
25 - UPC - UPC zoekt contact ... en tevredenheid Kennis en big data zijn daarbij hygiëne factoren Duidelijk is dat Sjors weet waar hij over praat om zijn visie op klantcontact verder in te vullen lopen er dertien ...
Shopping 2030: daadkracht gevraagd in een decennium vol verandering ... bieden aan de dominantie van Big Tech Ook overheden kunnen en zullen de macht van de grote techspelers beperken dankzij nieuwe regelgeving die zorgt voor een eerlijker speelveld Tal van innovatieve ...
CBS: complexe functie = meer thuis ... de meting van 2019 ook al zo Big 50 geeft gas op thuiswerken Whatsapp Twitter 0 ...
KBC investeert in omnichannel dienstverlening ... investeert 500 miljoen in Big Data om real time het klantgedrag te volgen en te analyseren Uitgangspunt is de verschillende contactkanalen bankkantoren contactcenter online en mobiel meer in lijn ...
De ultieme handleiding voor klantloyaliteit ... aan om over te stappen van big data naar relevante data Het heeft geen zin om allerlei soorten data bij te houden als je die informatie niet gebruikt Dat is moeilijk uit te leggen aan je klanten en ...