KSF Expertgroep Overheid - Chatten met burgers Expertgroep Overheid Chatten met burgers 20 februari 2015 Te gast bij Gemeente Den Haag hield de KSF Expertgroep Overheid deze week een interactieve sessie op het gebied van klantverwachting ...
'Sociale media zijn volwassen klantcontactkanalen' ... Tijdens de bijeenkomst van KSF expertgroepen WFM en Social Service laatst gaf hij een selectie van zijn bevindingen prijs Volgens Kauw zijn sociale media uitgegroeid tot volwassen ...
Social service trends 2015 ... laatste bijeenkomst van de KSF Expertgroep Social Service in 2014 De meeting leverde tien trends op om in de gaten te houden voor komend jaar Kruize onthulde tijdens de meeting tien trends om in de ...