Proactieve informatie kan klanten opleveren ... WhatsApp of Facebook Messenger is een langere responstijd normaal Als een klant sneller antwoord wil dan kan hij of zij bellen voor direct contact aldus Alexander Van bezoeker naar klant ...
MessageBird neemt SparkPost over ... Apple Business Chat Voice Messenger WeChat RCS Line en Telegram Wereldwijd blijft e mail qua volume het grootste zakelijke communicatiekanaal Door deze acquisitie wordt het meest vertrouwde ...
Watermelon ontvangt investering van €150.000 ... sturen naar verschillende messenger apps Niet alleen via WhatsApp maar ook via apps zoals Facebook Messenger Google Hangouts en Telegram kunnen bedrijven dan klantenservice aanbieden Hootsuite is ...
Klantervaring verbeteren via populairste berichtenapps ... Messaging en Facebook Messenger op het Freshworks Neo platform kunnen medewerkers van de klantenservice nu op grote schaal geavanceerde gepersonaliseerde berichten sturen Freshworks kondigt ...
KLM wil klantverwachting overtreffen ... gekoppeld aan Facebook Messenger zodat je via dat contactkanaal je boardingpass kunt krijgen Daar moet je uiteraard expliciet toestemming voor geven en dat doen mensen massaal Ze vertrouwen ...
Chatbot Wanda staat paraat voor studenten ... applicaties als Facebook Messenger Skype en WeChat Unit4 heeft veel kennis in huis als het gaat om het creëren van engagement onder studenten en biedt de sector via ons platform continue ...
a.s.r. optimaliseert chatbotconversaties ... aanwezig zijn zoals Facebook Messenger en WhatsApp licht Chiel Schutter manager Innovatie Digitaal bij a s r de keuze uit Ook is hij te spreken over de continue ontwikkeling bij CX Company a s r ...
Veel meer klanten meer service met dezelfde mensen ... mail WhatsApp en Facebook Messenger Volledig probleemloos dat heb ik eerlijk gezegd nog niet eerder meegemaakt Dan blijkt weer hoe belangrijk het is om een partner te hebben die mooie plannen ook ...
Watermelon maakt comeback ... Watermelon Messenger Met deze nieuwe tool kunnen bedrijven vanuit één overzichtelijk dashboard communiceren via Facebook Messenger Telegram chat en e mail Later worden daar ook ...
Eva Jinek lost chatbot af als vraagbaak ... journalistieke platform en Messenger chatbot inmiddels goed voor een half miljoen unieke bezoekers per maand Via de Eva chatbot die is doorontwikkeld in samenwerking met Greenberry en NoProtocol ...