Kip of ei: investeren in KTV of MTV? ... in de laatste editie van Telecommerce van 2014 door Ko de Ruyter bracht me op de gedachte doen organisaties met een lage KTV het per definitie financieel beter Ik las het artikel op weg naar ...
'Big Data zijn essentieel voor klantcontactmarkt' ... interview met Webhelp SNT in Telecommerce Magazine 03 2014 Twitter ...
Genomineerden beste Nederlandse klantcontactcases ... bekendgemaakt tijdens het Telecommerce Gala dat voor het eerst wordt gehouden in het fonkelnieuwe TivoliVredenburg te Utrecht Na bestudering van alle ingediende klantcontactcases deelde de vakjury ...
Cordaid 'heel blij' met inzet callcenterteams PTTT ... ook via contactcenters Op Telecommerce nl volgt de komende tijd een dagelijkse update over de voortgang van de jaarlijks gehouden PTTT wedstrijd Twitter ...
Alleen de mond vol van Big Data ... je in de jongste uitgave van Telecommerce Magazine 05 2014 Twitter ...
Kothuis vertrekt, Ferment volgt op ... in de recente editie van Telecommerce red is inmiddels in bijna de gehele CCC organisatie succesvol ingevoerd Buitengewoon Jaap Postma directeur Consumentenmarkt Wat Femke met haar team en alle ...
Consternatie bij Caviars-uitreiking in Brussel ... liet Maenen desgevraagd aan Telecommerce weten dat de jury de inzendingen voor Best Human Assets Management nominatiewaardig vond reden te meer de kandidaten naar voren te roepen Caviars 2014 ...
Geen gedwongen ontslagen bij Vodafone ... Richard Mes vandaag aan Telecommerce weten In het kader van de efficiëntieslag die drie weken terug werd aangekondigd hebben circa 150 klantadviseurs en 50 managers een vrijwillige ...
Digitale transformator Dicitas breidt flink uit ... worden onthult Hermsen aan Telecommerce Digitaal innoveren De consultancyfirma richt zich nadrukkelijk tot traditionele bedrijven die de digitale slag niet goed kunnen bijbenen De huidige focus ...