EPV gooit knuppel in het datahoenderhok ... denken het is maar een belletje en je kunt ook nee zeggen maar telemarketing is nu eenmaal een dankbaar onderwerp in Den Haag In onze lobby hebben wij ingezet op het behouden van het huidige ...
Code Telemarketing: (klantcontact)lijn hersteld? ... tussen recht van verzet en Bel me niet register bijvoorbeeld maar ook de omgang met de consument aan de telefoon is van groot belang Je wilt een goede relatie in stand houden met degene die je belt ...
ListenFirst - Geen categorie voor uw melding ... niets terug Marcel Daar bel ik niet voor Ik wil gewoon melden dat ik niet kan die dag Kevin Om een refund te krijgen moet u op onze website naar de categorie Annuleringen Marcel Ik verwacht geen ...
Lead generation is niet eng ... en legale leads een belangrijke voorwaarde is is er niets om bang voor te zijn Als gevolg van de strikte regelgeving denk aan het Bel Me Niet register en de opt in verplichting is het voor ...
Natte handtekening drukt zijn stempel ... pech Slecht gedrag belonen nodigt uit tot het overtreden van de wet Vandaar deze veranderingen verklaart Van Neck Voor het schriftelijkheidsvereiste zijn twee uitzonderingen opgesteld 1 ...
[interview] Arjen van Eeuwen (DMCC) over het nieuwe opt-in: 'Ik zie de toekomst positief' ... het opt out systeem met het Bel me niet Register vervangen door een opt in systeem Dat maakt nogal wat los in de branche Hoe reageer jij erop Deel gerust je mening met de redactie van CustomerFirst ...
Ongevraagde telefonische verkoop in de ban ... staan ingeschreven in het Bel me niet Register De maatregel is volgens Keijzer het gevolg van veel binnenkomende klachten over de inzet van telemarketing door organisaties Naast het verbod op ...
'Het Verbod': ruis op de lijn voor klantcontactbranche? ... het verbodsvoorstel Sommige bellers verstaan hun vak gewoonweg niet Dan begrijp ik wel dat je als consument na het zoveelste slecht uitgevoerde gesprek geen zin meer hebt om rond acht uur s avonds ...
ExperienceFirst #39 – Evelien van Damme ... Redactie Mijmeren over memorabele klantervaringen Iedereen kan het zowel in positieve als negatieve zin Ongeacht de emoties die bij een experience om de hoek komen kijken is er altijd één gemene ...
Ondanks wet nog steeds ongewenste verkooptelefoontjes ... bedrijven consumenten alleen bellen als die daar expliciet toestemming voor hebben gegeven Bedrijven moeten kunnen bewijzen dat die toestemming is verleend Een uitzondering geldt voor consumenten die ...