Luister je wel goed genoeg naar jouw klanten? ... graag anders zien in de check out en hoe is de user experience van de website Klantenservice De jurk had de verkeerde kleur Ik belde de klantenservice en ze hebben me direct de juiste gestuurd ...
Gebruikservaring is net zo belangrijk als klantbeleving ... zoals een goede check out verschillende betaalmogelijkheden en flexibele verzend en retouropties Maar wij vinden eigenlijk dat het zonde is om als retailer alleen maar iets na te doen ...
Groei realiseren door veranderend consumentengedrag ... juiste betaalmethoden in de check out aan Want 91 procent van de consumenten koopt opnieuw bij een online shop als deze hun favoriete betaalmethode heeft In Nederland is dit nog steeds iDEAL Maar ...
Billink wil achteraf betalen-transacties eerlijker maken ... We werken nu aan de Billink Check out 2 0 die de klantervaring nóg persoonlijker maakt en webshophouders helpt om de conversie verder te optimaliseren Whatsapp Twitter 0 ...
'Hoe word ik tijdens de reis behandeld?' ... moeten maken tijdens de check out procedure In die fase willen mensen op een overzichtelijke manier kunnen zien welke producten ze hebben geselecteerd ze willen veilig betalen en een duidelijke ...
Eenheid in de klantervaring ... selectie configuratie check out my account en app Deze indeling stelt e commerce in staat om de klantreis beter te begrijpen en te optimaliseren Deze nieuwe aanpak is een verbetering ten ...