Klaar voor klantenservice nieuwe stijl? ... geanalyseerd Historische impuls Het onderzoek legt de vinger op een aantal belangwekkende ontwikkelingen Ten eerste laat het overtuigend zien hoe fundamenteel het winkelgedrag van consumenten aan ...
Digitale onboarding: compliant én klantvriendelijk ... automatiseren en een impuls geven aan de klantbeleving Het onboarden is de eerste gelegenheid waarbij de klant kennismaakt met jouw dienstverlening Als eerste stap in de customer journey is ...
Gelukszoekers treffen elkaar via Apptimism ... verzameld kan dat een nieuwe impuls geven voor verandering We moeten nagaan hoe we het leervermogen van mensen kunnen vergroten door leerervaringen onder de aandacht te brengen Klanten kunnen ...
Nationale Politie bestrijdt langdurig verzuim via social media ... in Nederland een positieve impuls geven Bij langdurig verzuim ligt de nadruk nationaal vaak nog teveel op een formeel traject met termijnen en toetsingen welke zijn vastgelegd in de Wet Verbetering ...
NLE wordt triple play aanbieder ... binnenshuis een impuls zal geven NLE opent één loket en een app voor alle diensten energie én telecom De plannen sluiten goed aan bij de toekomstvisie van de Nederlandse Energie ...
Servicemedewerkers Telegraaf ontvangen certificaat ... geven we een nieuwe impuls aan de kwaliteit van klantcontact aldus KSF directeur Geeske te Gussinklo De KSF commissie ontwikkeling certificering bestaande uit verschillende vertegen ...
CustomerFirst Jaaroverzicht 2016 ... de klantgerichtheid een impuls te geven De case werd afgelopen maandag behandeld tijdens een event van SAMR over betrokken medewerkers Lees hier het volledige bericht 9 Lidl lacht om Efteling ...
Dreamforce 2017 - ‘Industriële Revolutie 4.0 aangebroken’ ... Cloud vorig jaar een enorme impuls De ceo van adidas Kasper Rorsted kwam op het podium uitleggen hoe het sportmerk zijn directe online verkopen met 66 procent zag groeien dankzij de samenwerking ...
De kracht van tevreden bellers ... de werksfeer een positieve impuls De Wall of Change bevat niet alleen tips en verbetersuggesties van medewerkers op basis van terugkerende klachten maar ook van klanten Elke twee weken komen deze ...
Robot bezorgt pizza’s voor Domino’s ... mogelijkheden bieden en een impuls creëren voor nog meer innovatie Dit geeft maar weer eens aan wat er kan gebeuren als disruptive denken wordt bevorderd Aanvullend geeft André ten Wolde ceo van de ...