Thuis niets doen is vanaf nu geen excuus meer ... in outbound en inbound klantcontact voor zowel B2B als B2C werken samen Onder het motto Challenge Your Health proberen de twee partijen werknemers in de sportschool of gewoon thuis in beweging ...
Samen scoren via videozuil ... Uitblinqers specialist in klantcontact en sales heeft een interactieve videozuil ontwikkeld die bedoeld is om de saamhorigheid van zowel de eigen contactcentermedewerkers als die van zijn partner ...
'Mooi om bij te dragen aan werkgeluk van anderen' ... heeft in zijn rol veel B2B klantcontact waarbij hij organisaties helpt met het optimaliseren van hun employee experience EX Ten Hoedt zijn rol is sinds de covid periode belangrijker dan ooit Hij ...
VanHaren wil klantcommunicatie opkrikken ... ICT omgeving en werden de klantcontactkanelen door verschillende bedrijven beheerd De schoenenwinkelketen wil met de implementatie van het nieuwe ICT systeem sneller reageren op klantverzoeken Die ...
Corporate Social Responsibility: ook van belang in de klantcontactbranche ... ook van belang in de klantcontactbranche 10 oktober 2022 Sales BBP Media Koramic2Engage klantcontact specialist in de Benelux draagt Corporate Social Responsibility CSR hoog in het vaandel en ...
Gepersonaliseerd klantcontact 2.0 klantcontact 2 0 28 januari 2021 Redactie Twee Belgische ondernemers komen met een start up op de markt dat consumenten toelaat data op te slaan in persoonlijke datakluizen ook wel ...
Lidl lacht om Efteling-webcare ... Wiebe Govers social media specialist bij Lidl Nederland onder gedegen webcare Hoe de supermarktketen dit precies invult deelt hij tijdens het Social Service Congres Wat is de kernboodschap van ...
Cisco neemt AI-expert CloudCherry over ... over 29 augustus 2019 Netwerkspecialist Cisco lijft CloudCherry in een technologieleverancier voor het verbeteren van klantprocessen Met de overname wil Cisco zijn contactcenterportfolio uitbreiden ...
Klantreis je mee? ... CX ontwerpers en ClickFox specialist in customer journey analytics en big data processing Concentreer je vooral op het stroomlijnen van de gehele klantreis in plaats van alleen op individuele ...
Happyscan zorgt voor meer geluk in contactcenter ... Start happyscan De klantcontactspecialist in kwestie een volle dochter van verzekeringsmaatschappij Achmea startte in maart 2016 met dit geluksprogramma in een select aantal teams Dit houdt ...