Consument steeds vaker online niet gehoord ... een eigen Twitteraccount De peiling werd onlangs gehouden onder 500 marketeers in Duitsland Engeland Frankrijk Nederland en België in verschillende sectoren Imagoschade door antireclame Gezien de ...
Campagne ACM om ouderen online bewuster te maken ... onbetrouwbare partij In een peiling van ANBO zegt een op de drie 65 plussers dat ze hiervan niet op de hoogte zijn ACM benadrukt dat een betaald zoekresultaat niet per sé slecht is maar vooral dat ...
Energieleveranciers telefonisch goed bereikbaar; geholpen binnen 4 minuten ... de lijn Dat blijkt uit een peiling van energievergelijk nl onder tien energiebedrijven Eerder onderzocht energievergelijk nl al hoe de klantenservice en prijsstelling van de verschillende ...
Klantcontact is géén WC-papier! ... KSF heeft op dit moment een peiling uitstaan over de uitbesteding van klantcontact Masselink nam alvast een klein voorschot op de uitkomsten het belangrijkste argument om voor uitbesteding te kiezen ...
Kwaliteit belangrijk, maar niet belangrijkste doel uitbesteden klantcontactdiensten ... uit een recente peiling van de Klantenservice Federatie KSF onder personen die werkzaam zijn binnen of voor de klantcontactsector Van de respondenten die werkzaam zijn bij een inhouse ...
Reactie KSF op enquete Kassa ... Dit blijkt ook uit een peiling die KSF eerder dit jaar deed onder haar leden De meeste organisaties in die peiling presteren qua reactietijd over het algemeen beter dan de interne streeftijd ...
Videobel-moe ... uit een onlangs verschenen peiling van RTL Z Van de 850 ondervraagden mensen die geregeld thuiswerken en beeldbellen vindt 70 videovergaderen vermoeider dan fysiek vergaderen Beeldbellen zeker een ...
Leidinggevende, kijk eens niét mee ... vertrouwen Op basis van een peiling van de Klantenservice Federatie 14 december 2020 Whatsapp Twitter 0 ...
Ondernemers hekelen overheidsvoorlichting AVG ... op de GDPR Uit de peiling bleek dat 70 procent van de mkb ers nog geen concrete stappen heeft ondernomen De helft van de ondernemers geeft aan stappen te hebben ondernomen of dit ...
Gastvrijheid geniet meer aanzien in de zorgsector ... invulling aan In de eerdere peiling was nog ruim een kwart 27 procent passief geïnteresseerd in gastvrijheid Negen van de tien zorgaanbieders zijn ervan overtuigd dat gastvrijheid om aanpassingen ...