Techgiganten met gestrekt been in AI-discussie ... te doen is door meer mensen slimme technologieën te laten gebruiken Doordat het nieuws over de EU ban is gelekt naar de media is er nog weinig over de plannen bekend Het is mogelijk dat er ...
Service design: zeven trends ... voorbeeld hiervan is Nest de slimme thermostaat De service in dit geval is het besparingsadvies via analyse en subtiele beloningen kom je meer te weten over het product Inzichten en software updates ...
Drie maatregelen om te omarmen ... een complexe case maar met slimme softwareoplossingen heb je dat zo voor elkaar Als een contactcenteragent een context heeft bij de klant die hij of zij spreekt wordt het gesprek veel relevanter Zo ...
Zakelijke telefoniemarkt klaar voor click-to-dial ... van degene die belt Slimme belfuncties Voiceworks heeft de slimme belfuncties ondergebracht onder Contact Connect Met de add on Contact Connect Advanced is de integratie met vrijwel ieder ...
Teleopti: 'Flexibiliteit wordt alleen maar belangrijker' ... komt er tijd vrij voor slimme analyses en betere forecasting Mobiele devices Met de toenemende behoefte aan flexibiliteit en trends als Het Nieuwe Werken neemt voor planners automatisch de ...
Digitale onboarding: compliant én klantvriendelijk ... ligt in het toepassen van slimme technologieën die de onboarding automatiseren en een impuls geven aan de klantbeleving Het onboarden is de eerste gelegenheid waarbij de klant kennismaakt met jouw ...
2020’s Kunstmatige transformatietrends ... 2020 Redactie De inzet van slimme algoritmes voor snelle en accurate interactie met de klant zit overal ter wereld in de lift Voorbeeld meer dan een derde van de Nederlanders vindt het prima om met ...
Wolters Kluwer maakt door herimplementatie optimaal gebruik van Salesforce ... van de combinatie van slimme techniek en onze mensen Whatsapp Twitter 0 ...
SCOPE lanceert Know Your Customer-oplossing voor vermogensbeheerders ... AMCET Door het gebruiken van slimme algoritmes kan EPI de berekeningen zeer snel uitvoeren en de haalbaarheid van tientallen scenario s binnen enkele seconden presenteren De EPI engine wordt ingezet ...
Bots vinden weg naar Amerikaanse kredietverstrekker ... begon met een slimme assistent voor klantvragen over wachtwoordbeheer Het resultaat een handmatig proces werd vereenvoudigd waardoor de servicemedewerkers tot een snellere afhandeltijd ...