Positieve review? Werk eraan ... unit manager SAMR SmartAgent MarketResponse onlangs zijn gehoor voor in een themabijeenkomst over ratings en reviews Wat vinden anderen ervan Deze vraag beweegt de moderne consument in toenemende ...
ANWB troeft Ikea af in klantvriendelijkheid ... van onderzoeksbureau MarketResponse en Egbert Jan van Bel Meubelgigant Ikea en modemerk Miss Etam complementeren de top 3 Het was een close call de scores lagen dichterbij elkaar dan ooit De ...
Service Check ingelijfd door SAMR ... van marktonderzoekbureaus MarketResponse en SmartAgent Samen met BBP Media verzorgt SAMR in april volgend jaar de verkiezing Klantvriendelijkste Bedrijf van Nederland Twitter ...
Customer Experience in de praktijk? Just do it! ... hielden BrightONE en MarketResponse vandaag een seminar Lead consultant Ernst Kruize en senior research consultant Gerrit Piksen gaven praktische tips en senior marktonderzoeker Christiaan ...
Groter podium voor Klantvriendelijkste bedrijf van Nederland ... bij SAMR SmartAgent MarketResponse Winnaars krijgen letterlijk een groter podium want de uitreiking vindt plaats tijdens het CustomerFirst Gala op 21 april in TivoliVredenburg Maar ook ...
‘Focus op het verhaal áchter de cijfers’ ... hebben over je bedrijf MarketResponse brengt deze inzichten bewust in kaart en laat de verhalen landen bij management én medewerkers Concrete verhalen en meningen van klanten leiden tot meer ...
Service belangrijkste aspect goede klantbeleving ... van de recent door VODW en MarketResponse ondervraagde consumenten in Nederland over te stappen In de genoemde sectoren is het overstappercentage vergelijkbaar Alleen bij banken zijn minder klanten ...
Vaker video ingezet voor verbeteren service ... Het onderzoek dat door MarketResponse is uitgevoerd in opdracht van Quadia maakt duidelijk dat online video het vaakst wordt toepast voor het informeren van de doelgroep 75 Ook het verhogen van ...
Klantvriendelijkheid basis voor daadwerkelijk aanbevelen ... stond Toch merken wij vanuit MarketResponse dat klantvriendelijkheid echt belangrijker is geworden voor veel bedrijven Ongeacht de branche Klanttevredenheid NPS klant centraal hoe je het ook noemt in ...
Klantvriendelijkheid persoonlijke verzorging hoog gewaardeerd ... Willem Brethouwer directeur MarketResponse Reactie DA Ook de drie genomineerden hebben een duidelijke verklaring voor hun succes Wouter Nooij commercieel directeur van DA De consument van ...