British Gas en Transavia kiezen Pega 7 Gas en Transavia kiezen Pega 7 30 mei 2016 We hebben ruim tien miljoen klanten maar we weten vrijwel niets van ze af vertelde Jo Allen foto van British Gas tijdens CRMEvolved in het Corpus ...
Klantreis eerste prioriteit Transavia eerste prioriteit Transavia 09 februari 2018 We wilden de stap maken van dienstverlening naar belevenis vertelt Daan Noordeloos Circle Lead Organizational Developer bij Transavia De ...
Transavia bouwt website met klantfeedback aan de gate bouwt website met klantfeedback aan de gate 01 juni 2017 Transavia heeft passagiers in de vertrekhal van Schiphol afgelopen week gevraagd naar hun tips en meningen over het maken van een ...
Transavia appt met klanten in zeven talen appt met klanten in zeven talen 02 maart 2016 WhatsAppers kunnen sinds deze week vragen stellen aan Transavia in het Nederlands Engels Duits Frans Spaans Italiaans en in het Portugees Wij ...
Transavia geroemd om personalisatie geroemd om personalisatie 07 oktober 2019 De DDMA Dutch CRO Award in de categorie Personalisatie is onlangs in de wacht gesleept door Transavia De luchtvaartmaatschappij weet data succesvol ...
‘Wij moeten ons aanpassen om er voor de klant te zijn’ ... Engagement Summit Onder meer Transavia en Rabobank deelden er hoe zij de technologie van Pega inzetten voor het afbreken van afdelingssilo s en digitalisering van hun front end Dit allemaal om de ...
Neuromarketing wordt booming business ... ons brein binnen te treden Transavia en Dunlop maken er al gebruik van zij werken samen met Braingineers en Eigen Wijze gespecialiseerde neuromarketingbureaus Sommigen hopen met neuromarketing de ...
Pegaworld 2016 - Viva Las Pegas ... aanhoren Namens Transavia kersvers klant van Pegasystems bezochten Wieke Vrielink head of Customer Services en Hester Bruijninckx vice president Sales Pegaworld enerzijds om nader kennis ...
Live kijkje achter de schermen via Snapchat ... via Snapchat 27 juli 2016 Transavia deelt sinds deze week live beelden van achter de schermen met haar volgers op Snapchat Het cabinepersoneel en de piloten zelf plaatsen deze content Elke week is ...
Stijgende servicelat bij vliegtuigmaatschappijen ... ontwikkelingen op een rij Transavia Transavia onderdeel van Air France KLM werkt naar eigen zeggen continu aan het ontwikkelen en verbeteren van innovatieve services die de jaarlijks ruim 11 ...