Betaalde kleine pauzes moeten blijven ... tegen het wijzigen van de arbeidsvoorwaarden Volgens de vakbond heeft Webhelp namelijk eenzijdig besloten om de arbeidsvoorwaarden te wijzigen waarbij de kleine pauzes niet meer zullen worden ...
Principeakkoord cao contactcenters bereikt ... onderhandelingen over nieuwe arbeidsvoorwaarden uiterst traag door verdeeldheid tussen de werkgevers en de vakbonden In juli 2015 werd het proces zelfs stilgelegd omdat de bonden volgens de WFC een ...
'Teleperformance spant echt de kroon' ... worden stelt de vakbond De arbeidsvoorwaarden en omstandigheden zijn bij de meeste callcenters al belabberd maar Teleperformance spant echt de kroon Klantcontactmedewerkers bij Teleperformance ...
Salarisonderzoek bruto uurloon klantcontact medewerker ... graag dat organisaties goede arbeidsvoorwaarden hanteren Het salaris is hier een belangrijk onderdeel van Helaas zien we ook nog steeds dat de salarissen bij de facilitaire partijen aanzienlijk ...
CNV teleurgesteld in onderhandelingen CAO contactcenters ... afgesloten blijven de oude arbeidsvoorwaarden van kracht Werkgevers willen in januari verder praten Eerst willen ze intern overleggen en de plannen van een nieuwe regering afwachten In een bericht ...
Nederlanders meest tevreden werknemers in Europa ... salaris en secundaire arbeidsvoorwaarden 47 de relatie met collega s 30 een goed evenwicht tussen werk en privéleven 28 lof en waardering van het management 19 en vakantiedagen 18 Van de ...
Werkgevers klantcontactcentra moeten rekening houden met een structureel personeelstekort ... gekoppeld aan goede arbeidsvoorwaarden bij de overheid Regionale verschillen De regionale verschillen in het aantal te vervullen vacatures zijn groot Uit cijfers van Jobfeed blijkt dat in de ...
Klantdata uit cc’s illegaal verhandeld ... verzameld via sociale media Arbeidsvoorwaarden callcenters FNV Callcenters vindt het geen op zichzelf staand probleem Elly Heemskerk hekelde enkele weken geleden nog een groot aantal contactcenters ...
Fundamentele verandering arbeidsmarkt door corona ... schaarste aantrekkelijke arbeidsvoorwaarden aanwezig zijn Anderzijds blijven er straks verschillende banen over die simpelweg niet geautomatiseerd kunnen worden maar waar een vrij laag ...
Investeren in werkgeluk behoudt jonge werknemers ... aan duidelijkheid over arbeidsvoorwaarden 52 procent Vier op de tien jongeren vindt het belangrijk dat de potentiële werkgever genoeg interesse in zijn of haar persoon toont Uiteindelijk weegt ...