Efteling klantvriendelijkste bedrijf van Nederland ... 1x Supermarkt 1x en Automotive 1x zijn ook vertegenwoordigd Dit waren de genomineerden met de uiteindelijke winnaars dik gedrukt Automotive Audi BMW Mercedes Suzuki Toyota Bank ASN Bank ICS ...
Efteling biedt beste digitale klantervaring ... branches Het gaat hierbij om Automotive Verzekeringen Retail Travel Energie Finance en Telecom De rapportcijfers voor klantervaring worden uitgedrukt in een gemiddelde eindscore op de thema s Look ...
Wie wordt het klantvriendelijkste bedrijf? ... Bedrijf van Nederland met automotive uitgebreid naar tien Goededoelenorganisaties zijn een buitencategorie en dingen niet mee naar de overall titel Dat maakt dat er nu nog 45 bedrijven in de race ...
Google helpt automerken op CX-weg ... op CX weg 19 september 2018 Automotive alliantie Renault Nissan Mitsubushi heeft een overeenkomst gesloten met Google met als doel het verbeteren van de klantervaring Het technologiebedrijf gaat ...
Customer Contact Forum van start ... Johan Van Schuylenbergh ALD Automotive en Sven De Clercq De Servicetrainer Zij vinden dat er sterk behoefte is aan een platform dat het menselijke aspect van het klantcontact centraal zet Hulppodium ...
Agile klanten bedienen ... reactie van merken in de automotive sector Audi BMW en Porsche hebben bijvoorbeeld nog geen antwoord op Tesla Zij komen pas over een paar jaar met elektrische auto s Niet agile oordeelt de expert ...
Gastvrijheid als bewust middel ... de klant Onder andere in de automotive sector zijn er mooie kansen om meer uit hospitality te halen Wat nou als een autodealer in plaats van het gebruikelijke mailtje over de onderhoudsbeurt en de ...
4 op de 10 webcareberichten niet beantwoord ... zie foto bovenaan Kia automotive ABN Amro banken Nederlandse Energie Maatschappij energie Campina Fast Moving Consumer Goods Rotterdam gemeenten Artsen zonder Grenzen goede doelen ...
Merken die in customer experience investeren, verwachten omzetgroei ... diensten bieden retail automotive gezondheidszorg media en communicatie en CPG Strategie 96 van de respondenten laat weten dat ze een customer experience strategie hebben ontwikkeld of bezig ...
Communicatiestilte bij Volkswagen ... Kley sales director in de automotive industrie op het platform van Vision Critical Deze eerste horde heeft Volkswagen inmiddels genomen onder andere per video Vervolgens is het zaak de ware mening ...