Het vitale beroep van de CX-er ... In de lijst van cruciale beroepen die de Rijksoverheid hanteert kun je lang zoeken naar het beroep van customer experience professional Laat je niet uit het veld slaan hierdoor dit betekent niet ...
Internationale vrouwendag: ‘Vrouwen hard nodig in de technische sector’ ... van de vrouwen in technische beroepen Ik zat zelf met drie meisjes in de klas toen ik bedrijfsinformatica studeerde zo vertelt Lubbe Het is eigenlijk absurd dat er dertig jaar later nog nauwelijks ...
CBS: complexe functie = meer thuis ... administratieve beroepen en ICT ers klappen bijna twee keer zoveel de werklaptop open Het CBS concludeert op basis van eigen onderzoek hoe complexer de werkzaamheden hoe vaker er wordt ...
Klantenservicemedewerkers in trek ... werkzaam in klantcontactberoepen van 140 000 naar 154 000 Dat wordt duidelijk uit CBS cijfers die zijn onderzocht door uitkeringsinstantie UWV en de Klantenservice Federatie De 154 000 ...
De invloed van de GDPR op klantenservice ... consumenten zich zal beroepen op het nieuw verworven recht om informatie die organisaties over hen hebben verzameld te kunnen inzien begrenzen en verwijderen Ook belangenorganisaties zoals de ...
Werkgeluk wordt niet gemeten in euro’s ... het rapport De minst blije beroepen zijn administratieve secretariële sales en klantenservicefuncties De grootste voorspellers van happy workplaces zijn goede relaties eerlijkheid empowerment het ...
Vacatures op social media nemen fors toe ... ruime afstand gevolgd door beroepen in de horeca de financiële sector recruitment hr fashion retail en de telecomsector In bijna de helft 5 5 miljoen van alle vacatures staat een plaatsnaam genoemd ...
War on talent zwelt aan: 1/3 contactcenters heeft personeelstekort ... Landelijk overzicht van beroepen waarin de krapte op de arbeidsmarkt is geanalyseerd Gemiddeld ervaart 20 van de werkgevers problemen met het binnenhalen en houden van medewerkers het gemiddelde ...
Arbeidsmarktonderzoek 2019-2020 ... onderverdeeld in zogenaamde beroepenclassificaties In de analyse van deze instantie is er getoetst op vier categorieën te weten Callcentermedewerkers Telefonisten Informatieverstrekkers en ...
Claimingo in de bres voor gedupeerde reizigers ... ten onrechte op overmacht beroepen en een rechtszaak noodzakelijk is om alsnog de vergoeding te ontvangen Gedupeerde reizigers krijgen van ons binnen 48 uur uitsluitsel over de rechtsgeldigheid ...