Gartner: RPA is boombing business ... gedreven door de eisen van digitale bedrijven terwijl organisaties op zoek zijn naar een rechttoe rechtaan benadering aldus Fabrizio Biscotti VP van Gartner Amerika is koploper in de RPA markt met ...
Aegon transformeert naar klantgerichte organisatie ... het strategisch inzetten van digitale hulpmiddelen voorziet Aegon de klant én de intermediair van betere informatie Drie jaar geleden werd Robbert Bakker bij Aegon aangesteld als Chief Digital ...
Disruptieve vloedgolf in aantocht ... butler van Amazon Viv digitale assistent van Samsung geen apps meer nodig Slack bouwt technologie die afspraken voor je maakt vervangt officemanagers ROSS selfservice advocaat geeft direct ...
Voorkeur online shopping groeit onder jonge generaties ... 39 kopen liever online De digitale transformatie is door de pandemie sterk versneld en daarna in snel tempo doorgezet Verdere innovatie is daarom voor winkeliers belangrijk om zo tegemoet te komen ...
8 op 10 managers signaleert vaardigheidskloof ... door te investeren in digitale trainingen van medewerkers 4 op de 10 respondenten ziet hier heil in 22 van de managers zoekt de oplossing in het werven van nieuwe digitaal onderlegde ...
Het tijdperk van ‘intelligente CX’ ... Doedelzakken en bots digitale innovatie in Schotland Whatsapp Twitter 0 ...
De sleutel tot klantenloyaliteit ... om de uitdagingen van de digitale disruptie te overwinnen Met meer dan 20 jaar ervaring in succesvolle loyaliteitsprojecten over de hele wereld kunnen de loyaliteitsexperts van Comarch helpen bij ...
Microsoft wil AI-landschap ontwrichten ... Wanneer een dergelijke disruptie van de AI markt echter werkelijkheid wordt is er sprake van een grote uitdaging voor de mensheid Zo wijst Helen Toner directeur van het Amerikaanse Center for ...