Optelsom van mooie ervaringen ... dan in de laatste stap tot Hyperpersonalisatie Voelt de klant deze total experience tot leven komen blijft de klant hangen misschien wel voor altijd De klant was namelijk in alles tevreden Over de ...
Drie trends die detailhandel in 2024 beïnvloeden ... nauwkeuriger hulp te bieden Hyperpersonalisatie is geen nieuwe trend maar het is er wel een die we de komende twaalf maanden meer gaan zien vooral als het gaat om het aanspreken van diverse ...
ChatGPT: Kost dit banen binnen klantcontact? ... total experience TE en hyperpersonalisatie Iets wat moeilijk te vangen is voor AI Toch Productiviteit Zo bleek uit onderzoek van Sortlist al dat 23 van de werknemers in de software en ...
2020 - de klant is nu écht koning ... hart van de consument wint Hyperpersonalisatie door datademocratisering Met 2020 voor de deur is dit hét moment om de customer journey te hyperpersonaliseren waardoor klanten een relevante ervaring ...
'Hoe word ik tijdens de reis behandeld?' ... trends er echt uitspringen hyperpersonalisatie Smeets legt uit Mensen weten dat bedrijven toegang hebben tot enorm veel klantendata maar ze verwachten nu ook dat bedrijven die data in het voordeel ...