Waarborgen van groei en succes ... significante bijdrage aan de klantcontactsector Opvolger Bart van de Sande 47 staat klaar om deze erfenis voort te zetten met een frisse blik en sterke visie voor de toekomst Door ons te concentreren ...
NKW viert waardering voor klantcontactmedewerkers ... tot en met 19 april staat de klantcontactsector in het teken van de Nationale Klantcontact Week NKW 2024 een initiatief van de Customer Contact Management Association CCMA Deze week is speciaal ...
In memoriam Geert van Ouwerkerk (50) ... en nestor van de Nederlandse klantcontactsector en customer service industrie Geert van Ouwerkerk is deze week op 26 september op 50 jarige leeftijd overleden Binnen de sector was hij zeer bekend én ...
Klantcontact: belangrijkste ontwikkelingen en lessen ... Afgelopen jaar heeft de klantcontactsector drie significante trends ervaren die van invloed zijn op hoe bedrijven hun klantenservice en klantbeleving vormgeven Opkomst van AI en chatbots in ...
Samenwerken aan een betere perceptie ... verenigd front binnen de klantcontactsector waarbij we ons niet alleen richten op de huidige uitdagingen maar ook proactief werken aan de toekomst Ik ben dankbaar voor de samenwerking met ...
‘Kans op werk in klantcontact voor V&D-medewerkers’ ... V D kansen op werk in de klantcontactsector De uitkeringsinstantie baseert dit op de grote hoeveelheid openstaande vacatures De functies contactcentermedewerker commercieel medewerker ...
Kwaliteit belangrijk, maar niet belangrijkste doel uitbesteden klantcontactdiensten ... werkzaam binnen of voor de klantcontactsector ziet het uitbesteden van klantcontactdiensten aan gespecialiseerde organisaties als een positieve tot zeer positieve ontwikkeling Bij de keuze voor een ...
Zoektocht naar vrouwelijk klantcontacttalent geopend ... vrouwelijk talent in de klantcontactsector het AWC heeft de Brii award in het leven geroepen We zijn er van overtuigd dat er veel talentvolle vrouwen zijn in onze branche die middels een podium ...
KSF-peiling over de uitbesteding van klantcontact ... Federatie KSF wordt de klantcontactsector opgeroepen om verantwoordelijkheid te nemen bij het uitbesteden van klantcontactdiensten KSF is benieuwd hoe er in de sector met het uitbesteden van ...
Klantcontact Quiz 2020: ‘De hele sector is hierbij gebaat’ ... heeft plus het werken in de klantcontactsector op een positieve manier belichten de eerste editie van de Klantcontact Quiz wordt gezien als een groot succes Het gratis spel werd dit jaar coronaproof ...