Yarden zet de klant op 1 ... dragen Inmiddels blijkt de markt van uitvaartverzekeringen verzadigd Waar we echt het verschil mee maken is de organisatie van onze uitvaarten Daarom vinden we ook dat Yarden de uitvaart moet ...
Omnichannel breder opgepikt door b2b ... door de grote spelers in b2c markt zoals Apple en Amazon Bij bedrijven werken mensen en die mensen verwachten dezelfde kanalen en service als die ze gewend zijn in de b2c markt Dus waarom zou je niet ...
One-size-Fits-Nobody ... beschikbaar zijn in de markt waarmee je bijvoorbeeld klantprofielen in kaart kunt brengen op basis van ruim 30 000 externe bronnen Drive like a Girl Een mooi voorbeeld van een product dat ...
NS International zoekt excellente klantervaring ... reizigers en de zakelijke markt Een lastige opgave omdat het bedrijf nadrukkelijk onderdeel wil blijven van het moedermerk NS Maar ook omdat het bedrijf bovendien tot voor kort een heel andere ...