Eco-bewustzijn als slimme zakelijke strategie ... als onderdeel van een succesvolle bedrijfsstrategie In realiteit gaat duurzaamheid niet altijd samen met het behalen van maximale winst op korte termijn In het verleden werden bedrijven groot ...
Digitale selfservice centraal tijdens CRM Evolved 2015 ... digitale denk en werkwijze succesvol is Want de winnaars zijn die organisaties die de snelheid van verandering van consumenten weten bij te benen Klanten zijn nu eenmaal in toenemende mate digitaal ...
E-learning vergroot onafhankelijkheid medewerkers ... belangrijkste sleutel is tot succesvol klantcontact Veel organisaties werken inmiddels aan volstrekt nieuwe besturingsmodellen Weg van de top down command control organisatie op naar de human driven ...
Fijn:’ Er wordt verwacht dat bedrijven een Total Experience bieden’ ... als de trend van 2022 Om succesvol te zijn in de digitale ervaringseconomie wordt van bedrijven verwacht dat zij een Total Experience bieden Klanten maar ook werknemers rekenen er nou eenmaal op ...
De klant als kostbare grondstof ... ook echt gebeuren En terecht Succesvol ondernemen lukt alleen door een nauwe relatie met de klant op te bouwen Zoals partners in een relatie elkaar beïnvloeden zo moet een bedrijf zich laten managen ...
32 - KPN - Wie zoekt die blijft ... één missie nummerinformatie succesvol laten blijven in de tijdsgeest van dalende volumes In het midden van de jaren negentig werd er meer dan honderd miljoen keer gebeld om een telefoonnummer op te ...