Loyaliteit straffe bak voor Starbucks ... Starbucks in staat om extra klantgegevens te verzamelen Het tien jaar oude programma telt zo n 16 3 miljoen actieve leden die goed zijn voor circa 40 van de verkoop Om het bereik te vergroten kunnen ...
Mollie gaat met Klaviyo klantervaring verbeteren ... voor marketeers makkelijk om klantgegevens te beheren Die data kunnen ze gebruiken om via allerlei kanalen hypergepersonaliseerde ervaringen te bieden waardoor ze hun conversie en inkomsten kunnen ...
Zo organiseer je naadloze omnichannel service ... met andere tools zodat klantgegevens nooit verloren raken of in andere systemen zitten Het realiseren van een omnichannel supportstrategie hangt af van van een oplossing waarmee je met de klant ...
Groot deel bedrijven in de knel met digitale omslag ... juiste tools beschikken om klantgegevens te begrijpen en erop te reageren Voor het onderzoek uitgevoerd door Adience werden C lever executives VP s directeuren en manager die toezicht houden op ...
AutoCash vliegt uit de bocht door datalek ... van het beschermen van klantgegevens worden naar aanleiding hiervan aangescherpt We betreuren het dat RTL ons hierop heeft moeten wijzen Lees ook Datalek bij app MobielSchademelden 2 000 ...
Inschrijving DDMA Customer Data Awards 2024 geopend ... die het managen van klantgegevens op operationeel tactisch en strategisch niveau het meest succesvol toepassen vallen uiteindelijk in de prijzen Dit jaar maken deelnemers kans in twee ...
RobotFirst #2: VR is next ... stap in het gebruik van klantgegevens Ging AI in het eerste stadium over het geven van suggesties aan het winkelend publiek op basis van browsing data en de items in de winkelmand inmiddels zien ...
AFM vreest nadelen digitalisering ... voor het misbruik van klantgegevens Om op digitaal vlak te kunnen innoveren moeten banken hypotheekverstrekkers en verzekeraars samenwerkingen opzetten met techbedrijven Aangezien deze ...
Datagedreven strategieën voor ongekende klantervaringen ... dat transparantie in hoe ze klantgegevens gebruiken een onderscheidende factor kan zijn voor hun merken Toch vormt de overgang naar een wereld zonder cookies een extra uitdaging om vertrouwen op te ...
De paradox van digitalisering ... om grote hoeveelheden klantgegevens op te slaan analyseren en gebruiken Big data kunnen eveneens worden gebruikt om de betrokkenheid van klanten te vergroten en om klanten beter te begrijpen ...