13 - TUI - Koploper in customer journey ... TUI zet onder meer klantenpanels in voor ontwikkeling van haar reizen Het bedrijf kent haar klanten en blijft contact met ze houden tijdens hun customer journey en wil haar klanten straks ...
Leden klantenpanel willen gehoord worden ... MWM2 beheert ongeveer 150 klantenpanels voor onder meer NS Coop ABN Amro Liander en De Persgroep In grootte variëren ze van enkele honderden tot wel 100 000 deelnemers Twitter 0 ...
Tieto ziet uit naar nieuwe generatie klantcontact ... online naar klanten om klantenpanels mee samen te stellen De gemiddelde organisatie heeft namelijk meer klantcontacten dan marktonderzoeksbureaus Die komen dan ook onder druk te staan door deze ...
Voice of the employee ... The voice of the customer Klantenpanels marktonderzoek of andere middelen kunnen hier aan bijdragen Een zeer waardevolle logische maar ook ondergewaardeerde bron van kennis over de behoeften van ...
Servicecode van financials gekraakt ... Amro Online telefonisch via klantenpanels wij zijn continu in gesprek met de klant We beschikken over een eigen usability lab Daar hebben we met klanten bijvoorbeeld de functionaliteit Rekening ...
Hoe een klantenpanel een merk beschermt ... in deze blog heb ik het over klantenpanels maar er zijn natuurlijk ook ledenpanels medewerkerspanels donateurspanels burgerpanels et cetera Twitter 0 ...
Klanten helpen ING Australië bij ontwerp website Klanten helpen ING Australië bij ontwerp website 26 mei 2016 Ruim 16 000 klanten hebben meegedacht met ING Direct in Australië bij het samenstellen van een nieuwe site Zij blijken realtime inzicht in ...