Reviews leidend voor shoppende jongeren ... getriggerd door positieve mond tot mondreclame Bijna de helft van deze doelgroep hecht grote waarde aan aanbevelingen van diens omgeving Motivaction deed onlangs namens Thuiswinkel org onderzoek ...
Waarom CRM essentieel is voor een goede customer experience ... ook minder 3 Bevorderen mond tot mondreclame De belangrijkste reden waarom veel organisatie investeren in CX is het verhogen van de mond tot mondreclame Zeker als gevolg van de opkomst van ...
NPS en de maatstafdiscussie ... 10 dit doet Dan is die mond tot mondreclame toch mooi meegenomen Kritiekpunt 2 NPS zet aan tot onwenselijk gedrag Het mooie van de NPS methodiek is dat het aanzet tot het zetten van een stapje ...
Consument steeds vaker online niet gehoord ... klant heeft veel macht Mond tot mondreclame behoort nog steeds tot de belangrijkste conversiemiddelen Hiervan is inmiddels menig marketeer wel doordrongen Maar nog krachtiger is de antireclame ...
GrowPromoter - Visie op NPS ... en maken klanten meer mond tot mondreclame voor de organisatie Uit verschillende onderzoeken blijkt dat tevreden klanten minder een beroep doen op servicekanalen minder retourneren en minder ...
Met deze 5 karaktereigenschappen creëer je een buitengewone klantbeleving ... bedrijfsgroei loyaliteit en mond tot mondreclame Als mensen zich op de lange termijn vertrouwd en zeker voelen bij jou heb je een solide ondergrond gelegd voor een langdurige relatie die voor alle ...
6/10 consumenten wantrouwt veiligheid gegevens ... zegt te voorzien in mond tot mondreclame zodra een bedrijf het consumentenvertrouwen heeft verdiend Transparantie Het sleutelwoord in het winnen van klantloyaliteit blijkt volgens het ...
Customer Delight als strategie voor winst en groei ... leidt Customer Delight tot mond tot mondreclame zowel over de heg als op sociale media Het blijkt dat 80 van alle aanbevelingen gedaan worden door enthousiaste klanten Thomassen Niet alleen ...
De reissector als leermeester ... aantrekkelijk wordt gevonden Mond tot mondreclame speelt ook een grote rol wanneer er bijvoorbeeld wordt rondverteld dat een accommodatie niet geschikt is voor gezinnen met kinderen kan dit enorm ...
Koning van de ontevredenheid ... daar graag over vertellen Mond tot mondreclame is niet alleen geloofwaardiger dan mediapromotie waar je als aanbieder zelf budget in steekt het is ook goedkoper Uit onderzoek blijkt dat goede ...