Simyo: van verbazing naar verwondering van verbazing naar verwondering 25 april 2016 Tijdens het CustomerFirst Gala afgelopen donderdagavond is Simyo door consumenten uitgeroepen tot het Klantvriendelijkste Bedrijf van Nederland Dat ...
Europese Service Excellence Model daagt hele organisatie uit ... voelen verrassing en verwondering waardoor er naast een rationele beoordeling ook positieve emoties ontstaan die zorgen voor enthousiaste en loyale klanten Kortom een beleving die zorgt dat ...
Lexus wil klanten vervoeren en beroeren ... en van technologie naar verwondering Ofwel transport their senses De klant moet niet alleen maar binnenstappen bij ons er moet iets gebeuren vindt Van den Elsen Om in te kunnen spelen op dit ...
ExperienceFirst #51 – Scott Janse ... wordt mij overhandigd Vol verwondering lees ik de handgeschreven kaart Proost Scott Geniet van je favoriete cider Mijn favoriete cider Verrek dat heb ik inderdaad met hen gedeeld Vol spanning maak ...
Klantrede 2018: Next level klantgerichtheid ... te geven op basis van verwondering zonder te oordelen Door te faciliteren niet aan te sturen Stel jezelf kwetsbaar op en vraag ook eens wat jij kunt doen om medewerkers echt nieuw gedrag eigen ...
Losbrekers voor meer werkplezier – CustomerFirst ... uit zijn op meer zin plezier verwondering speelsheid en betrokkenheid op de werkvloer kunnen vanaf deze week putten uit het boek Dirty Desk Day Auteur Jacky van de Goor komt hiermee in opstand tegen ...
In zijn schoenen ... heb zijn verhaal met grote verwondering mogen aanhoren Hoe blij hij was dat hij dat verdiende salaris de door hem zo fel begeerde sneakers kon kopen Hoe dankbaar hij was dat hij mocht deelnemen Hij ...
Mews introduceert AI in hotelwereld ... reizigers het plezier en de verwondering van reizen terug te geven We zetten deze reis daarom met enthousiasme voort als onderdeel van Mews om hoteliers te helpen hun gastervaringen verder te ...
Je doel is je deal ... ging wel goed eigenlijk De verwondering zit in het feit dat we het eigenlijk niet echt weten Gek Je hebt dat gesprek toch niet voor niks Dus wat kwam je doen En heb je dat verteld Dan gaat de ander ...
50 jaar inspiratie voor bezoekers Van Gogh Museum ... schijnen We vieren vooral de verwondering die het museum en Van Gogh zelf teweegbrengt bij bezoekers vertelt Corinne Jongh van het Van Gogh Museum De campagne betekent ook de start van een jaar vol ...